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江阴中骅物流客户满意度分析
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江阴中骅物流客户满意度分析
摘 要:客户满意度作为一种客户对企业服务及产品的评价，是企业衡量自身表现的一个重要量化指标，企业通过提高客户满意度从而与客户形成良好的合作关系，这使得越来越多的企业认识到了客户满意度的重要性。近年来随着经济的发展，越来越多的物流企业如雨后春笋般涌现，而如何提高客户满意度来留住客户，成为物流企业在众多对手中杀出重围的关键点。江阴中骅物流作为国内一家中小型物流企业，与邮政速递和国际物流巨头企业相比，虽然拥有经营方式灵活和一定的成本价格优势，但
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