黄金酒店总台培训资料全.docxVIP

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  • 2022-07-18 发布于安徽
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前厅员工仪容规定 前台是酒店的“窗口”,前台员工的仪容仪表是构成酒店良好形象的重要因素,也是对顾客形成良好印象的关键。因此,每个员工都应该时刻关注自己的仪容仪表,并以此为荣。 男员工仪容守则 制服 值班时,必须穿着酒店规定的制服,不得有破洞或褶皱。穿衣前用毛巾擦去制服上的灰尘和头皮屑。 始终保持您的制服整洁、清爽、扣上纽扣。 制服的衣服和裤兜不能装多余的物品。笔、笔记本、名片和手帕都可以放在衣服的侧袋里,保证外观统一。 穿西装时,不要把笔放在夹克口袋里。工作时间必须扣好西装纽扣。 黑色西装搭配白衬衫最好。 裤子的长度要合适,让裤子碰到脚背。 保持裤子干净清爽。裤子的缝线清晰,无与伦比。 腰带的颜色与鞋子的颜色相配最好,一般为黑色,宽度为2.5cm-3cm,系好腰带时剩余12cm腰带为宜。 铭牌是制服的一部分,穿制服的员工必须将铭牌竖直佩戴在左上口袋。 衬衫 制服衬衫被统一定义为没有图案的纯白衬衫。 衬衫必须始终保持白色和平整,尤其是袖口和领口。每两天换一次衬衫。 衬衫的纽扣、袖口和领口的纽扣必须时刻系紧,不内容有口袋。 衬衫的袖口要比外套长2cm左右,领子从外套长出来的部分要和袖口一样,体现制服的层次感。 衬衫的下摆应塞进腰带。不得拉起袖子。 一般来说,衬衫里面不应该穿棉毛衣。天冷需要多穿的时候,领子和袖子不要露出来。里面的毛衣必须是白色的。 3.鞋袜 前线工作人员必须穿黑色皮鞋。

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