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政务信息基本知识及写作常见问题分析 政务信息基本知识及写作常见问题分析 各位领导、同志们: ⼤家好！⾮常荣幸有机会在这⾥和⼤家共同探讨政务信息写作知识。政务信息写作知识是⼀个⾮常⼤的课题，⼤家若有意愿去 学习，这⽅⾯的知识可以在书本上、⽹络中查的到，平时若有闲暇时间，可以多看⼀看。在座的都是机关⼯作者，平时⼯作⼲ 了什么，⼲到了什么程度，取得了那些成绩，存在哪些不⾜，有什么好的建议意见，都需要向单位或领导汇报，怎么汇报，要 我说，就⼀条途径，通过政务信息这⼀便捷的⽅式去汇报。今天，我就结合近年来从事这项⼯作的体会、感悟以及认识，与⼤ 家⼀起学习政务信息写作⽅⾯的知识，谈不上什么讲座，讲解中会有许多不⾜，请在座的各位谅解，并请⼤家提出宝贵的批评 意见。下⾯，我们先⼀起学习政务信息的基本知识。 ⼀、政务信息基本知识 （⼀）信息、政务信息的概念 1.信息 为便于我们掌握政务信息的概念，⾸先我们对信息的概念作个⼤致的了解。什么是信息呢？ 信息论创始⼈申农认为：“信息是⽤来消除随机不定性的东西。” 控制论创始⼈维纳认为：“信息是⼈们在适应客观世界，并使这种适应被客观世界感受的过程中与客观世界进⾏交换的内容的 名称。” —1— 现代科学认为：信息是事物发出的消息、指令、数据、符号等所包含的内容，⼈们通常通过识别⾃然界和社会的不同信息来区 别不同的事物，以期认识和改造世界。 现代经济学家认为：信息是提供决策的有效数据。 综合起来来看，信息就是对客观事物的反映,是对社会、⾃然界的事物特征、现象、本质及规律的描述。 2.政务信息 掌握了信息的概念，我们再来看什么是政务信息。政务信息这个词汇的出现时间并不长，在辞海⾥⾄今还找不到。我查阅了很 多资料，⽬前各级对政务信息还没有⼀个明确的概念。我理解政务信息，顾名思义就是在执⾏政务过程中产⽣的信息。即是由 政府机关采集的，通过特定载体反映经济发展、社会管理及公共服务⽅⾯的情况、情报、资料、数据等的统称。 从这⼀定义，我们不难看出，政务信息有三个要素：⼀是它是由政府机关通过合法途径采集整理的信息；⼆是它是反映经济发 展、社会管理和公共服务相关的信息；三是它是通过正式渠道和载体发布的信息，简单地说就是依托刊物或⽹站发出的信息。 3.信息与政务信息的异同点 前⾯，我们讲了信息、政务信息的概念，那么信息与政务信息有哪些异同点呢？ 信息是对客观事物的反应，需要⼀定的载体予以承载才能被⼈们所掌握。政务信息也不例外。由此可见，信息与政务信息的相 同点是：都是对客观事物的反应，都需要载体进⾏传播。 信息是服务社会⼤公的，内容涉及⽅⽅⾯⾯，写作不受结构—2— 体式限制，⽽政务信息却是服务政府机关的，内容重点涉及党和政府的⼯作，有着严格的写作结构和格式。由此可见，信息与 政务信息的不同点是：服务对象不同，内容侧重不同，编写结构体式不同。 （⼆）政务信息的主要特点和作⽤ 搞清了政务信息的概念，下⾯，我们讲政务信息的主要特点和作⽤。 1.政务信息的主要特点 我简单归纳了⼀下，政务信息主要有六个特点，⼀是鲜明的政治性；⼆是⼴泛的综合性；三是极强的指导性；四是突出的内部 性；五是⾼度的真实性；六是严格的时效性。我们具体来看：⼀是鲜明的政治性。政务信息是为党和政府服务的，政治性很 强，⽀持什么，反对什么，观点必须要明确，让领导⼀看就⼀⽬了然。⽐如说这些信息《张掖市卫⽣防疫⽤品库存不⾜》、 《张掖市连续⼗年实现耕地占补平衡》。 ⼆是⼴泛的综合性。政务信息反映了政府⼯作的⽅⽅⾯⾯。不仅包括⼯农业⽣产、项⽬建设、教育科技、⽂化旅游、交通运 输、城镇建设，还包括经济运⾏、市场物价、民⽣保障、社会建设等等、等等。 三是极强的指导性。政务信息反映的是领导意图、社情民意。有“官⽅信息”之称，具有很强的公信⼒和权威性。从某种意义上 讲，政务信息是正式公⽂的补充，其指导作⽤显⽽易见。 四是突出的内部性。除了可以对外公布的内容外，政务信息还经常反映⼀些较为敏感或带有⼀定内部性的信息，只能控制在 —3— 较⼩范围的领导层内，因此，内部性也较强，在收集、传递、处理政务信息时务必注意到内外有别，增强保密意识。 五是⾼度的真实性。真实是政务信息的⽣命。实事求是，⼀就是⼀，⼆就是⼆，避免凭空捏造，捕风捉影或夸⼤其辞。政府机 关的信息来源较为正统，⽽且在编发时⼀般要经过多次审核，因此，可信度较⾼的。 六是严格的时效性。及时、迅速是政务信息的⼜⼀鲜明特点。政务信息⼀般不登载时过境迁的内容。报送政务信息必须及时， ⼒求在最短的时间内将来⾃基层、来⾃各⾏各业的最新重要情况反馈给政府领导，辅助领导科学决策。 2.政务信息的作⽤ 政务信息⼯作虽不是全局，但关乎