本科大学生为期半年的外贸公司实践报告.docxVIP

一、实习的目的与意义 在本科专业教育中，实习是一个重要的实践性教学环节。经过实习，能够使我们熟悉外贸实务的详细操作流程，增强感性认识，并可从中进一步认识、稳固与深入已经学过的理论和方法，提高发现问题、剖析问题以及解决问题的能力。 接触公司拟订的各样战略以实现跨国经营和优异的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真切的商务实战，认识自己存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下优异基础。 二、实习内容 11年12月末，我开始了校外实习生活，初次到达上海，在陌生与盲目中寻找实习单位，又在努力和热情中寻找希望，终于在1月里唯一的一次晴天中到达了震旦(国际)公司，在hr的介绍下，认识到震旦公司创办于1965年，以销售amano品牌打卡钟起家，如今公司疆域涵盖办公设施(oa)、家具、通讯商品等领域，公司遍布台湾、大陆、日本、美国及新加坡等地;商品声势包括办公室自动化设施、办公家具、手机门号以及资讯软体等。 在台湾，震旦的oa事业稳重发展，年年取得60%以上的市场占有率;办公家具事业更以市场领导之姿，推出全台首创的“家具租借”专案;而在行动通讯领域，震旦拥有二百多家连锁通讯门市，当前也整合资源，朝最大的专业手机通路迈进。震旦有四十年丰厚的实战经验，在台湾俨然成为最具特色的综合性行销公司。在新加坡，公司以销售各种类事务用 计算器、办公室用碎纸机、护贝机为主，亦针对soho族提供事务用品、耗材的销售，在新加坡也成功进入市场并快速成立了品牌声望。在日本，震旦公司成立于1976年，总部 建立在日本东京，发奋于开发世界科技经济实力第二大的日本市场，不断运用其强大的销售通路与团队合作力量，以合理的价钱和高品质的服务来知足世界上最为苛刻的市场标准。同时经过近30年的日本市场运作经验，使“aurora产”品在日本的品牌价值得以不断的提升，来实现震旦公司在日本的深远发展，作为一家大型跨国公司，震旦依靠高素质的职工队伍、雄厚的实力、丰富的经验、优异的信誉、先进的技术及精良的设施，可为各样规模的公司、公司提供办公设施和专业的技术保障。公司总经理对行业和公司优势进行评论，并且向我们介绍了公司跨国经营策略和对市场剖析，让我们受益非浅，之后，在一名同仁率领下，我分别拜见了公司大陆事业部的成功客户，有汇丰基金、上海通用、花期银行和百思买国际等等国际上声名显赫的大公司，在与这些顾客进行简单的攀谈中，领会到震旦公司的经营理念和发展规模，并丰富了我对公司的认知。 在随后的一周里，我到达公司的oa公司，进行真切是实习过程，刚到公司的时候，助理拿了很多对于公司和产品的资料让我详尽阅览，资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语，大多是英文和日语，由于刚才走出校园，懒散的心态使我并没有认真的去学习和领会，以至于在此后的实际操作中出现了严重失误。在公司的实习过程中，还接触到了 大型公司的erp系统，每位职工都能够经过erp系统进行平时的作业，公司能够经过erp系统，对供给链推行有效的管控。公司的供给链管理在业界享有很高的著名度，正是如此，公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营。 接下来的日子里，我在同仁的率领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉，经理让我们实际的操作，在学校里我们学到里好多理论知识，什么外贸术语，寻发盘、商务谈判等等，可是真让我一个人开始操作，真就不知道怎样起步，因为我不知道该怎样开发客户，怎样进行有效的交流，因为我们是特意的销售公司，负责对内和对外产品销售工作，因此并不波及产品的生产研发，这是其他分公司的事，所以我们平时的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户，因为是实习生，公司对我们并没有十分严格的要求，我们在老职工的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓，开初对于开发客户很胆寒，国内 的还好点，外国的由于英语水平的限制，经过电话根本不能进行有效交流，只能经过e-mail套用教材中的例子，这样才获得了一些有效的信息。 在一次与外国公司驻中国办事处的交流中，因为对公司的认知和我对产品优势的大概阐述 终于激发了对方的采买欲望，在第3天的有效交流中，对方提及了一个相当专业的问题，问到我们产品的墨粉规格和机器预热和输出最快时间差，这样的问题对于外商，你必须给 予正确到位的回答，因为这是顾客的购置点，由于以前的粗心，我遗憾的失去了一次特别好的时机，随后的时间里，逐步加强了对产品详尽的认识和说明，为应付客户的各样问题做充分的准备，进一步准备之后，又从头进入了实际操作，开始联系客户，报价，谈判等 等 因为公司经常有产品发出，因此也接触到了有关的合同、发票和其他的票据，以前的这些单证在上课时都接触过，可是理论和实践不同，实际操作起来才发现这些单证的重要性，一点粗心就能造成不必要麻烦，这些票据大大加强了我们的实践操作能力，也让我们