医院门急诊病人“绿色通道”管理制度.docxVIP

XXXX医院门急诊病人“绿色通道”管理 制度 为加强门诊患者“绿色通道”的管理，确保急危重症患 者得到及时、有效的医疗救治，第一时间抢救病人生命，特 建立门急诊患者“绿色通道”管理制度（流程见附件1）, 规定如下： 一、绿色通道的概念 指院内为急危重病患者建立快速高效的服务系统，包括 急诊科、手术室、ICU、药房、血库、检验科、功能影像检 查和收费处等。 二、门急诊患者“绿色通道”救治范围 （一）生命体征不稳定的病人或预见可能出现危及生命 的各类危急重病人。这些疾病包括但不限于：1.心跳呼吸骤 停；2.休克、昏迷；3.急性心肌梗死；4.致命性心律失常; 5.急性心力衰竭；6.急性呼吸衰竭；7.严重创伤、多发伤; 8.中毒；9.电击伤、溺水；10.其他急性病引起的生命体征 不稳定需要抢救者；11.110、120所送病情较严重病员，且 无家属陪护者；12.各类突发公共卫生事件的医疗抢救。 （二）“三无”病人，“三无”病人一般指无身份、无 责任机构或人员、无支付能力的病人。 （三）医疗技术合作合同中需开通绿色通道的病人（详 情见附件2）,附件中载明开通绿色通道需提供的证明材料。 三、开通“绿色通道”的基本要求 对符合开通“绿色通道”的门急诊患者，本着“以人为 本，先抢救，后交费”的原那么，由医护人员填写《住院/门 诊病人“绿色通道”开放申请单》（附件3）,白班由医务 科审批，节假日或夜班可 或书面报请总值班，得到授权 后方能开通“绿色通道”。 四、绿色通道的管理 1、门诊病人“绿色通道”实行护士长负责制，护士长 授权医护人员为符合条件的患者办理开通手续。 2、门诊病人“绿色通道”需通过医务科（或总值班） 授权方可开启。开启绿色通道后，医务科（或总值班）需在 《住院/门诊病人“绿色通道”开放申请单》上签字确认。 因抢救或手术不能及时提供书面申请时，需 确认授权, 并在抢救或手术结束后及时补办书面确认手续。 3、本制度第二条第（三）款涉及的患者开通“绿色通 道”施行资格审查，医务科（或总值班）负责审核患者的证 明文件（证明文件详情见附件2）,审核通过，开具“开通 “绿色通道”通知单（附件3）,凭此通知单为患者申请 开通绿色通道。患者的证明文件留存于医务科，并妥善保管， 其中附件2中第4项患者提供《人民警察证》，留存其复印 件，其他证明文件需留存原件。 4、科室要加强绿色通道开放管理，未经审批擅自给病人开放绿色通道造成的欠款，从科室奖金中扣除。 5、确认为“三无”病人的，所有费用经审核后报医务 科和分管领导审批，由医院支出，不扣相关科室本钱。其他 情况开通绿色通道的，科室要及时催交欠款，因催款不及时 造成欠费的由经管办从其科室奖金中扣除。 6、科室需建立《绿色通道救治登记本》，详细登记患 者的姓名、身份信息、开放原因、开放金额、开放起止日期 时间及欠款补交时间。 五、门急诊绿色通道救治工作程序.首先确认病人是否符合开通门诊病人绿色通道。 .医生及护理人员共同确认患者需开通绿色通道立即 填写《住院/门诊病人“绿色通道”开放申请单》（申请金 额视病人具体情况而定）。 .白天通知科主任或护士长晚上通知总值班并在申请 单上签字。 .绿色通道开放申请单签字后，由护理分诊人员携带申 请单到收费处办理就诊卡、病历及虚拟账户。 .就诊卡办理完毕分诊人员携带就诊卡陪同病人做检 查及治疗，其相应费用直接刷就诊卡。 .病人需要去手术室：分诊人员携带就诊卡及病历护送 患者去手术室并告知手术室值班人员刷卡，刷卡完毕携带病历及卡回科室并妥善保管。 .病人需要住院：医生在其就诊卡上完善住院信息后由 分诊人员携带就诊卡及病历去住院处办理住院手续，嘱住院 处值班人员卡内费用不得转到住院处。 .病人家属一直未结账：患者出院，将病历及就诊卡交 到收费处。 .病人或其家属办理结账：分诊人员携带之前办理的就 诊卡及病历陪同病人或其家属去收费处将账目结清后把病 历和卡转交给病人。