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信息科技项目总结报告 PAGE PAGE 3 附件2 XXX项目总结报告 （项目名称： XXX系统 ） 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \t 标题 3,3,B1,1,B2,2,B3,3 1 总体说明 6 1.1 项目概述 6 1.2 项目目标 6 1.3 项目起止时间 6 1.4 费用 6 1.5 业务影响范围 6 1.6 联系人及联系方式 6 2 项目基本信息 6 2.1 系统名称 6 2.2 业务功能 7 2.3 操作系统 7 2.4 数据库 7 2.5 中间件 7 2.6 应用支撑平台 7 2.7 应用架构 7 2.7.1 部署架构说明 7 2.7.2 应用流程 7 2.8 技术架构 8 2.9 备份方案 8 2.10 运行管理等相关职能部门 8 2.11 灾难恢复计划 8 3 信息安全策略和措施 9 4 网络方案 9 5 外包情况 9 5.1 参与本项目的外包机构情况 9 5.2 外包服务内容 9 5.3 外包风险评估 9 5.4 外包服务评价 9 6 风险评估 9 7 应急预案 9 7.1应急处理组织结构 9 7.2应急场景 9 7.3应急处置流程、步骤 9 7.4应急联系方式与报告路线 10 8 开发工作评价 11 8.1 对产品质量的评价 11 8.2 对技术方法的评价 11 8.3 出错原因的分析 11 9 经验与教训 11 10 产品效益分析 11 1 总体说明 1.1 项目概述 为有效解决各农商行在业务管理过程中，遇到的“业务电子化建设滞后，客户收汇主要依赖电话、传真、跑柜台等手工方式，时效性差、成本高”等问题而组织专人研发的短信通知系统。 1.2 项目目标 一是实现了个人客户签约、企业信息的采集导入、企业联系人签约维护功能； 二是实现客户账户绑定及报表与查询等功能； 三是实现报文解析入库及短信发送功能。 1.3 项目起止时间 本项目自2015年2月 至2015年4月,完成了立项、实施和上线工作。 1.4 费用 按照合同价格执行。 1.5 业务影响范围 无。 1.6 联系人及联系方式 XXX 2 项目基本信息 2.1 系统名称 短信通知系统 2.2 业务功能 系统主要实现了个人客户签约、企业信息维护、账户绑定及企业联系人签约、报表与查询等功能，同时，鉴于SWIFT系统对网络环境的要求，该系统提供短信猫及短信平台等多种短信接口方式。 2.3 操作系统 Red Hat Linux ES6.2 2.4 数据库 DB2 9.1。 2.5 中间件 weblogic 11g 10.3.6.0 2.6 应用支撑平台 采用省联社统一推广的EOS开发平台开发。 2.7 应用架构 2.7.1 部署架构说明 系统平台采用的B/S架构是基于J2EE体系的Web2.0开发技术路线进行系统设计的，系统数据直接解析报文后存储至业务数据库，在通过短信猫或短信平台发送通知短信。 2.7.2 应用流程 Swift系统接收报文后会copy一份至交互目录，短信通知系统定时到交互目录获取报文，解析后入库保存，并调用短信发送程序发送通知短信。企业信息、短信签约则通过前台页面完成。 2.8 技术架构 采用EOS开发。 2.9 备份方案 系统支持2种备份方式： 自动备份：每日备份，备份内容包括数据库及系统应用程序。备份的结果文件存放于部署的工作目录（WorkDir/backup）下，备份的结果文件保存近一个月的结果文件。 手动备份：系统后台支持手动备份，随时可对系统进行备份存档。备份内容可根据需要进行选择。 2.10 运行管理等相关职能部门 运行管理主要由国际业务部负责，负责程序的安全运行。 2.11 灾难恢复计划 系每日统数据库及应用每日进行备份，应用系统出现故障，可直接恢复。 3 信息安全策略和措施 按照规范2.0相关要求进行管理。 4 网络方案 无。 5 外包情况 无。 5.1 参与本项目的外包机构情况 无。 5.2 外包服务内容 无。 5.3 外包风险评估 无。 5.4 外包服务评价 无。 6 风险评估 风险较小，无后续风险。 7 应急预案 7.1应急处理组织结构 市联社科技部。 7.2应急场景 突然系统异常，导致业务中断。 数据库服务器和web应用服务器崩溃 7.3应急处置流程、步骤 对于因系统异常造成业务中断、要求尽可能短时间内回复的紧急问题，使用热线服务进行反馈，工程师应在30分钟内响应，通过沟通确认、排查原因后恢复系统，最后从根本上查找问题原因以及存在的隐患