工作中常见的负能量口头禅.ppt

关于工作中常见的负能量口头禅 第1页，共38页，2022年，5月20日，23点36分，星期三 ---如果公司... ...我就可以做到...... 第2页，共38页，2022年，5月20日，23点36分，星期三 第3页，共38页，2022年，5月20日，23点36分，星期三 经理对小王说：“本季度我们的销量有所下滑，下个季度可要好好地赶上来哦!”小王漫不经心地回答说：“如果公司能够加强一些广告营销的力度，我想就可以做到了。”经理有些不高兴，心中暗想：这家伙事事谈条件，处处提要求，看来工作能力很一般。佛洛伊德在精神分析报告中指出，一个小女孩不喜欢给她的苹果，她一口也不尝，就会说苹果是酸的。这就是大脑的逃避机制。“这不是我的错”，“我不是故意的”，“没有人不让我这么做”，“本来不会是这样的，都怪......”这些都是逃避责任的借口。 第4页，共38页，2022年，5月20日，23点36分，星期三 改善贴士：人人都难免犯错，所以大多数人都会原谅别人的过失。从现在开始承认“我能力有不足之处，我会努力弥补”。勇于承认错误，是自我完善的开始。 第5页，共38页，2022年，5月20日，23点36分，星期三 我没时间... 第6页，共38页，2022年，5月20日，23点36分，星期三 第7页，共38页，2022年，5月20日，23点36分，星期三 经理对刘希说：“小刘，你现在帮我把明天的会议计划打出来。”刘希头也不回的应道：“我手里有一大堆事呢，现在没有时间，您让别人先弄一下吧！” 现实中，想推脱责任的人不会这样直接，他们通常有更精妙的招数：第一种是“丑话说在前头”，要是真没有做好，他会说：“别怨我！我当初就认为自己可能做不好的。”第二种方法就是“过程中提醒”，做事过程中不断的向上级报告，出现问题时会说上司当初没有参考自己的意见。第三种是“找替罪羔羊”，常见托辞有“是经理指示我这么干的”，“这件产品质检部已经看过了，他们说合格！” 第8页，共38页，2022年，5月20日，23点36分，星期三 改善贴士：你作出决定，就理应承受相应的责备与赞扬。如果你真是无辜的，你就能通过事实和证据驳斥对你的指责。如果你真的有责任，就应该接受别人的责备。 第9页，共38页，2022年，5月20日，23点36分，星期三 我早说了这样行不通 第10页，共38页，2022年，5月20日，23点36分，星期三 “我早说了这么做行不通，你们没人信我。”看着工程无法预期完工，吴淼不停地说。经理摇摇头说：“好了，这事怨我。咱们这几天加点班，争取按时把工程做完。”吴淼听后小声地嘟囔：“早听我的多好。” 常说这句话的人是典型的狡辩者。一旦出现问题，他们第一反应就是觉得自己没有任何责任。 第11页，共38页，2022年，5月20日，23点36分，星期三 改善贴士：美国西点军校一直将“没有借口”作为校训，因为它所体现的是敬业精神和强大执行力。如果你想成为卓有成效的领袖，就必须向你的借口提出挑战。 第12页，共38页，2022年，5月20日，23点36分，星期三 也许你说的对吧 第13页，共38页，2022年，5月20日，23点36分，星期三 我认为这项提案不错，可以帮助我们更好地完成工作。 也许 你说的对吧！ 看来你有更好的想法？ 没有啊！ 既然你没有更好的想法，你这么说是什么意思？ 1 3 2 4 第14页，共38页，2022年，5月20日，23点36分，星期三 改善贴士：模糊语言往往带有贬义意味，而且不能准确的传达意愿，容易给人造成模棱两可的感觉，在人际关系中会造成沟通障碍，影响团队的工作效率。因此，这种语言不能出现在职场中。 第15页，共38页，2022年，5月20日，23点36分，星期三 我表示压力山大 第16页，共38页，2022年，5月20日，23点36分，星期三 海利和客户谈完合作后，客户说：“海经理，这次咱们这个产品能不能有个好销路就全靠您了。”海利听后连连摆手：“千万别，这样我会压力山大。销量不能仅仅靠我们的广告，否则我的压力可能不是山大就能形容的了。”客户听了很不爽：“既然你都感觉压力山大了，那我看就不要给你压力了。”结果，客户取消了和海利公司的合作 。 当你被委托一件很难完成的事情时，偶尔调侃一句“我表示压力山大”并无不妥，但经常把这话放在嘴边，就会给人留下能力不足 拈轻怕重的印象。 第17页，共38页，2022年，5月20日，23点36分，星期三 改善贴士：不妨试试将“压力山大”换成“没问题”，“肯定行”这一类积极向上的口头禅，你一定会发现自己能做的事情越来越多，同事越来越以你为中心，领导也对你越来越器重。 第18页