度假村VIP接待安全管理制度和安全保障措施.doc

PAGE PAGE 2 VIP接待安全管理制度和安全保障措施 一、目的 为规范景区内部安保工作，保障景区重要贵宾的接待工作顺利进行，确保贵宾的人身、财产安全，维护公司正常的经营秩序，安保部特制定以下安全管理制度。 二、适用范围 本方案适用于景区内重要来宾的接待安保工作。 三、工作原则 统一指挥，各部协调，快速反应，安全保障；确保重要来宾的接待工作安全顺利进行。 四、公司成立大型接待安全保障工作领导小组。 组 长： A 副组长： B 成 员： 各部门经理 五、接待工作程序： （一）、接到贵宾接待单后，由部门管理员将接待内容告知当值治安值班员，治安值班员将?内容记录在《当值记录》上；? （二）、?治安值班员在每天当值领班接岗以前，告知领班当日的接待任务；? （三）、遇有当日临时通知增加的接待，当值治安值班员需在第一时间通知当值经理； （四）、不同级别的接待安全保卫工作操作程序如下： 一级接待操作程序? 1、车管当值保安员在贵宾到达前一小时，对停车场贵宾预留车位进行检查，贵宾车辆到?达时指挥车辆按序停放并及时通知内场当值保安：“贵宾已到”，贵宾参观时看护好贵宾的车辆，贵宾车辆离开前，为其留出专用通道，贵宾车辆离开时指挥车辆离开;? 2、当值领班应在贵宾进入区域外设立治安岗；? 3、当值领班应提前一小时对贵宾入口处周围进行检查，并派一名保安员维持秩序，安排当值保安员对贵宾进入的区域进行检查，在贵宾到达前20分钟，应完成人员清场和?安全检查工作，阻止无关人员进入；? 4、各区域当值保安员在贵宾到达本区域前15分钟完成清场工作；? 5、观光梯岗保安员在贵宾到达前15分钟疏散滞留在此处的观众，为贵宾留下专用电梯； ?6、机动岗保安员负责在贵宾到达前一小时对参观路线安全情况及周围情况进行检查，在贵宾到达前20分钟完成所有检查项目，并将检查情况及时报告部门经理，接待时作为VIP贵宾参观游线的队前疏导；? 7、监控中心保安员负责贵宾接待的全程监控录像，随时观察贵宾所到之处的周围情况，发现异常情况及时报告部门经理，记录贵宾的进入、离开时间，将贵宾的行进路线事先通知相关岗位人员；? 8、??施工、消防检查保安员在接待前一小时完成场馆施工场地安全的检查，对影响接待的施工应要求施工单位暂停施工，检查消防器材、消防设备是否完好有效，接待时，配合队前疏导人员对无关人员进行清场、疏导工作； 9、治安值班室领班在贵宾到达前20分钟，对贵宾参观路线所经过的区域再做一次检查，对检查出无法按接待要求落实的安全情况应马上通知相关部门采取弥补措施，并将检查记录填在《VIP贵宾接待安全措施落实情况检查表》上。 二级接待、三级接待操作程序参照特级、一级接待操作程序，根据接待要求适当调整。 ?（五）其他要求? 1、二级以上（包括二级）贵宾接待，部门主管或主管以上领导必须到达接待现场，进行安全保卫现场指挥，并全程跟踪。? 2、三级贵宾接待，部门领班应到达接待现场，并随时将接待情况与部门经理保持联系； 3、接待内容、等级、要求等相关情况发生变化时，以上级通知为准。? 4、保安人员在检查完毕后，必须逐级上报，将检查结果、落实情况及时汇总到部门负责人处；? 5、保安部全员在接待时，应统一听从上级安排，主动协助、配合相关岗位做好接待工作。 6、安全保卫工作分工明确，责任落实到个人，谁主管谁负责，做好各环节的工作。 六、?相关文件? 1、《重大活动管理办法》 2、《总值班记事》? 3、《VIP接待安全措施落实情况检查表》