市场调查与分析 习题及答案汇总（夏学文） 模块1--3 市场调查认知---市场调查方式与市场调查方法.doc

市场调查与分析 习题及答案 模块一 一、单项选择题 1.市场调查的目的是（ ） A.了解消费者需求 B.分析市场趋势 C.为市场提供决策 D.获取市场信息 2.经过他人收集、记录、整理所积累，已经存在的各种数据和资料，称为( ) A.原始资料 B.初级资料 C.第一手资料 D.第二手资料 3.市场调查信息的使用者主要是（ ） A. 政府 B.媒体或大众 C.企业 D.调查公司或机构 4.市场调查报告要发挥其应有的作用，除了必须说明一切必要的细节、能发挥参考作用外，还必须（ ） A.能够证明调查研究结果的可信性 B.详细说明调查的具体过程 C.详细论证调查方法的科学性 D.能够证明调查结论的可行性 5.在下列消费者特征中，属于心理特征的是（ ） A.职业 B.年龄 C.情绪 D.民族 6.企业的管理者和普通员工的素质水平，是企业的 （ ） A.环境形象 B.管理形象 C.市场形象 D.人员形象 二、判断题 1.获取市场信息是市场调查的目的。 2.市场调查就是针对消费者所作的调查，以科学的方法搜集有关消费者购买商品、消费商品的各种事实、意见、态度及动机的信息。 3.提出调查报告是市场调查的最后一项工作内容，市场调查工作的成果将体现在最后的调查报告中。 4.对调查人员的考录与挑选,不是整个调研工作重要的一环，因为还有培训这关键一步。 5.市场调查的程序是：确定问题与假设-----拟定调查计划-----整理与分析资料-----收集调查资料------撰写调查报告。 6.现代企业管理的重心在决策，经营的重点在调查。 7.企业宏观环境调查是指对影响企业生产经营活动的外部因素所进行的调查。 三、名词解释 1.市场调查 2.宏观环境 3.经济环境 4.文化 5.需求 6.消费者购买行为 7. 调查报告 四、简答题 1.市场调查的特点有哪些？2.市场调查的作用是什么？3.简述企业宏观环境调查的内容。 4.影响市场需求的主要因素有哪些？5.市场营销策略调查主要包括哪些方面？ 6.简述市场调查的流程。7.市场调查人员应具有哪些基本素质？ 8.市场调查人员主要培训哪些内容？ 答案： 一、单项选择题 1.市场调查的目的是（ D ） A.了解消费者需求 B.分析市场趋势 C.为市场提供决策 D.获取市场信息 2.经过他人收集、记录、整理所积累，已经存在的各种数据和资料，称为( D ) A.原始资料 B.初级资料 C.第一手资料 D.第二手资料 3.市场调查信息的使用者主要是（ C ） A.政府 B.媒体或大众 C.企业 D.调查公司或机构 4.市场调查报告要发挥其应有的作用，除了必须说明一切必要的细节、能发挥参考作用外，还必须（ B ） A.能够证明调查研究结果的可信性 B.详细说明调查的具体过程 C.详细论证调查方法的科学性 D.能够证明调查结论的可行性 5.在下列消费者特征中，属于心理特征的是（C ） A.职业 B.年龄 C.情绪 D.民族 6.企业的管理者和普通员工的素质水平，是企业的 （ D ） A.环境形象 B.管理形象 C.市场形象 D.人员形象 二、判断题 1. 获取市场信息是市场调查的目的。（对） 2. 市场调查就是针对消费者所作的调查，以科学的方法搜集有关消费者购买商品、消费商品的各种事实、意见、态度及动机的信息。（错） 3. 提出调查报告是市场调查的最后一项工作内容，市场调查工作的成果将体现在最后的调查报告中。（对） 4. 对调查人员的考录与挑选,不是整个调研工作重要的一环，因为还有培训这关键一步。（错） 5. 市场调查的程序是：确定问题与假设-----拟定调查计划-----整理与分析资料-----收集调查资料------撰写调查报告。（错） 6. 现代企业管理的重心在决策，经营的重点在调查。（错） 7. 企业宏观环境调查是指对影响企业生产经营活动的外部因素所进行的调查。（对） 三、名词解释 1. 市场调查：就是指运用科学方法，通过有目的地对一系列资料、情报、信息的收集、筛选、整理、分类和分析，来了解市场的现状和发展趋势，并以此为依据为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料，从而达到进入市场、占有市场并获得预期效果的活动。它是企业开展经营活动的前提，也是以顾客为中心的研究活动。 2. 宏观环境：是指全面地、间接地、不可控制地影响企业长远发展的外部因素。 3. 经济环境：是指企业面临的社会经济条件及其运行状况、发展趋势、产业结构、交通运输及资源等情况。 4. 文化：是一个复杂的整体概念，它通常包括价值观念、信仰、兴趣、行为方式、社会群体及相互关系、生活习惯、文化传统、社会风俗、思维方式和