网络交互沟通及促销.pptVIP

7.3.2 企业网站营销 企业自建网站或利用第三方电子商务平台搭建网站是网站营销的基础。 企业门户网站有两大作用：一是为企业搭建网上渠道，增加接触消费者和销售商品的机会；二是为企业维系客户关系提供管理平台，以增加客户对企业的信任度、满意度和忠诚度。 第7章 网络交互沟通及促销 第二十九页，共六十五页。 网站成功7C要素 ： 场景(Context)：网站版面的编排和设计； 内容(Content)：场景所包含的文本、图片、声音和图像； 社区(Community)：为客户提供内容信息沟通与交流的空间； 定制(Customization)：根据不同客户的具体要求，设计满足他们个人需求的内容； 沟通(Communication)：提供企业与客户之间的信息交流； 连接(Connection)：网站与其他站点的链接； 商务(Commerce)：网站完成商务及交易的能力。 第7章 网络交互沟通及促销 第三十页，共六十五页。 7.3.3 搜索引擎营销 搜索引擎类型 (1)目录式搜索引擎(Directory Search Engine)。是以人工方式或半自动方式搜集信息，在采编人员查看信息后，经过人工方式形成信息摘要，再将信息摘要置于事先准备好的信息分类框架中，面向网站提供信息目录式检索服务,如yahoo网址大全、2345网址导航等 第7章 网络交互沟通及促销 第三十一页，共六