第五章 企业内部环境分析(内部环境分析方法).ppt

编辑ppt L/O/G/O 第一节 企业资源分析 与能力构成 第二节 核心竞争力 分析 第三节 企业内部环境 分析方法 识别企业内部优势(S)与劣势(W) 第五章 企业内部环境分析 企业内部环境分析方法 价值链法 SWOT分析 财务比率分析 第三节 第五章 企业内部环境分析 一、价值链分析法 (VCA) 波特（1985）提出“价值链”（Value Chain） “每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。” 企业基础结构 人 力 资 源 管 理 研 究 开 发 采 购 进货后勤 生产作业 发货后勤 市场营销 售后服务 利 润 利 润 辅助活动 基本活动 一、价值链分析法 (VCA) 波特（1985）提出“价值链”（Value Chain） 例：一个复印机制造商的价值链 （一）价值链的特点 任何一个组织都是创造产品或服务的 价值链系统上的一部分 供应商 的价值链 组织 的价值链 销售渠道 的价值链 顾客 的价值链 　　　组织内价值活动的外部联系（external linkages）同样是竞争优势的关键来源。 （一）价值链的特点 　　注：应努力维持一个连接供应商