青少年服务台工作站项目方案.doc

— PAGE 6 — — PAGE 1 — 青少年服务台 银河工作站项目方案 为落实群团改革工作“当好青少年和权益代言人”的要求，进一步加强青少年心理健康服务工作，按照团市委要求成立12355青少年服务台银河县工作站及五个工作室。 建站意义 建设12355青少年服务台，有利于及时掌握青少年思想动态与现实需求，引导青少年依法反映诉求，有效化解社会不稳定因素，刺进社会和谐；有利于改进服务青少年的途径和方式，及时为他们提供多方面的服务，动员社会力量帮主他们解决实际困难和问题，促进青少年健康成长；有利于延伸共青团工作手臂，创新社会动员和资源整合机制，完善自身组织形式和运作模式，增强团组织的凝聚力和影响力，推动共青团事业的进一步发展。 建设目标 在我县成立1个12355青少年服务台工作站及五个12355青少年服务台工作室： 群团活动中心12355青少年服务台工作站 高级中学青少年12355服务台工作室 秀一中青少年12355服务台工作室 银河小学青少年12355服务台工作室 度夫社区青少年12355服务台工作室 变能镇凯贺村青少年12355服务台工作室 三、服务宗旨 倾听青少年心声、维护青少年权益、守护青少年成长 工作要点 按照团市委要求，成立12355青少年服务台银河县工作站专项领导小组，由团县委书记王珂任组长，由县教委A、司法部门B、心理专家C任副组长，D为12355专职联络人，认真组织开展相关工作。 通过开展热线值守及12355候能校园、进社区、进家庭活动，进一步提升12355青少年服务台的知名度和社会影响力，充分发挥12355青少年服务台代表青少年利益、反应青少年呼声、维护青少年权益、服务青少年成长等方面的积极作用，整合各种社会资源，形成合力，全面推动我县12355青少年服务台工作站的可持续发展。 服务计划 开设12355青少年服务台银河县工作站热线值守:周一至周五17:00—21:00，周六周日两天9:00—18:00受理、解答各类咨询，必要时介入处理； 开展12355进校园活动 开展青少年法律维权、青少年（特别是在校学生）心理健康辅导、家长心理辅导等工作 由工作站组织、策划或参与服务青少年的各类公益活动，每年开展12次以上； 协助各工作室每年寒假（1—2月）、（7—8月）提供“青春自护·平安假期”教育活动，每年3次以上； 协助各工作室每年4—6月开展“轻松备考·与你同行”中高考减压活动，每年3次以上； 开展12355进社区活动 定期邀请有关专家、心理医生、律师、青年企业家、社工代表，举办现场咨询会，解答社区群众及青少年关注的法律和心理问题，并力所能及地提供心理指导、法律援助和创业就业信息。同时，通过发放材料、张贴标语、摆放展板、播放录音录像等方式，大力宣传保护青少年权益的法律法规以及促进青年创业就业的政策措施，广泛普及消防、交通安全、防艾禁毒、自然灾害避险、应急事件处理等知识，每年开展2次以上。 通过开展12355进家庭活动 为家长发放教育材料等形式，提高家长对青少年心理现状的认知程度，为家长教授与青少年交流沟通的方式方法，增强家长法制维权、心理疏导的能力，为青少年的健康成长营造良好的家庭环境，每年开展1次以上。 开展工作站志愿者团队的招募、培训和管理，为志愿者提供相应的交流学习机会； 按照共青团市委关于12355青少年服务台的各项要求开展工作，做好各项工作的建档、信息发布和总结，活动开展、电话值守、个案接待等工作做好记录、追踪、落实、解决、反馈等工作，做到每件有记录，每事有落实和反馈。 所需经费 热线值守： 元/小时* 小时= 元 个案接待： 元/次，实行按月结算 专题讲座： 元/次* 次= 元 现场活动： 元/人* 人* 次= 元 宣传资料费： 元/年，合计 元。