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第 第1页共1页 电商运营周总结 电商运营周总结电商行业是当今社会的热门行业之一，电商 运营也是电商行业的主要岗位，负责子商务网站整体运营，并提 高企业的品牌影响力， 今天为大家精心准备了电商运营 周总结，希望对大家有所帮助电商运营周总结我来林公司从事电 子商务工作已经有半年。 经过半年的学习和摸索，让我对网络营销有了很深的认识。 从开始的了解产品到B2B网络销售后台操作管理再到产品报 价、客户沟通总体来说效果比较理想。 现今的网络销售已不再是新鲜事物。 上到企业单位下至个人都已经开始接受网上购物。 其优势就是方便、实惠。 在常规买卖行业中买家是货比三家，然而在网络市场里可能 会货比十家甚至更多。 目前大众的消费心理都希望能买到性价比高的产品。 即品质有保障，价格又合理。 如果这两点突破不了，很难吸引买家。 在这点上公司做的还比较成熟了。 我认为网络上的客户促使成交的另一大因素就是建立信任 感。 受到网络诈骗的负面影响，尤其是异地客户对于成交缺乏的 就是信任感。 所以我们在为客户提供髙性价比产品的同时，也要消除客户 与我们供应商之间的顾虑。 品牌推广则是比较不错的选择。 在各大网站上发布公司的相关产品信息、发展动向客户只有 实时了解公司，才会放心与公司合作。 第一次合作靠的是服务和销售技巧，后续的合作是用产品来 赢的客户的认同和信赖。 在我们喊出诚信经营商的同时，也要身体力行，用行动去证 明自己的承诺。 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我个人需要加强的地方 很多，希望能在以后的工作中不断学习、进步。 为公司带来更大的效益。 电商运营周总结通过学习电子商务这门课程，让我知道怎么 在网上购物，怎么制作网站等等。 首先我知道了什么是电子商务。电子商务就是电子商务是指 利用互联网为工具，使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易 活动。 还知道了什么是B2C。 B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，电子商城正式运营 为标志。 B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境网上 商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。 一、为什么要选择网上购物1、商品的供应量比如有些商品某 些城市供应量很大，而有些城市却很少，而你又非常想要那件商 品。这时的你不防试试网上购物了。 2、 方便快捷普通购物太费时费力了，一早出门去上班回到家 很想在沙发上躺着看会电视，买点东西就得要驱车出去到某某商 城去买东西，到了商城里琳琅满目的商品让你看得眼花缭乱，有 时候到一个不是经常去的商城去购物时自己要买的东西在那个方 向都不知道。真是麻烦如果你是到商城里去买一些家用电器的话 买好了之后还要自己搬回家国内还是有一些买电器，送货上门的 一些大商城。 ,自己还要遭累。但如果你是网上购物的话就不用这么麻烦 这么累了；打开电脑在某个网上商城里直接输入自己想要的商品就 出现在电脑的屏幕上。宜接购买就是了。 3、 节约时间处于市场经济的现在，大家都知道时间就是金 钱，如果是把普通购物的时间来做其他的东西，说不定还会创造 更大的价值来。要是为人之父母的话，多陪陪自己的孩子还是不 错的。 4、 便宜一般来说网上商城的东西都要比市面上的东西便宜一 两成，网店加盟。 二、从网络的出现直到现在，如果我们仔细考察，便会发 现，电子商务基本要经历三个阶段1、拼命打基础的阶段这一阶段 以接入网络、建立网站为主要内容。 很多企业会在这一阶段建立了自己的网站。这期间，以Web 开发为主的高级程序员、程序员、互动设计师、网页设计师等将 成为抢手的职业。 2、 疯狂推广阶段这一阶段的主要内容是对网站进行推广，以 使得更多的人能够发现自己的网站，增加流量是主要的任务。 以网站推广为核心业务的seo专家、邮件列表专家等成为热 门的职业。在此期间，出现了大量的网络骗子，他们通过各种欺 骗手段来获得虚假的访问量。包括使用防木马等黑客程序。目前 国内的大的中心城市出现了很多以此为生的企业和个人，并且为 此沾沾自喜。 3、 大招核心竞争力阶段这一阶段的主要内容是增加网站的粘 性，把浏览者留住，让他们转化为客户。 这期间，以网络编辑、论坛主持人、撰稿人、内容研究员、 频道策划等职业将成为炙手可热的职业。 在如今市场经济大环境下，这三个阶段都是并存的，只是没 有中国网站一路发展走来各时期的特点明显。但因为需要新网站 源源不断产生，学好电子商务显得尤为重要，以便我们把握好自 己网站各阶段的发展电商运营周总结一.关于店铺运营1.运营要点 产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任，对于产品质量当 然是关键，还需要有美观的形象出现消费者眼前，对于页面设计 需要更加美观大方。需要练好内功的基础上，把握住有利的资 源，更为重要，现在买家越来越成熟理性，我们应该在拥有流量 的前提下精心做好店铺的内功，再以多渠道的方式引入