如何规划设计绩效考核制度.pdfVIP

中国最权威的企业管理学习门户网站 为什么要设置某一考核指标来考核这个部门或者这个岗位?这个问题是在做绩效计划时，给被考核对象 分配责任指标、目标会遇到的首要问题。要顺利地解决这个问题，就必须清楚地知道指标设计的依据。 任何指标必须要有出处，无水之源的指标那就是无效的，如某刚成立的零售企业看到业界标杆企业在 考核单店坪效(每坪的面积可以产出多少营业额)，就“照葫芦画瓢”地考核该指标，导致考核成绩越来越 好，公司门店越开越少，市场占有率迅速下降。殊不知，因为不同企业的发展阶段、管理基础、业务流程 等方面存在差异，所以导致业绩好坏的关键成功因素自然也就不同，对应的考核指标也应有所差别。 事实上，考核指标有固定的来源： 其一，考核指标来源于公司指标目标的分解。也就是说，岗位指标目标来源于部门主管的指标目标; 部门主管的指标目标来源于部门的指标目标;部门的指标目标来源于公司的指标目标。 其二，公司的指标目标源于公司的战略、公司的年度经营计划和公司的年度预算。如公司销售额指标 的目标值就是来源于公司的年度收入预算，公司的重点工作完成率的目标值就来源于公司的年度经营计划 中的重点工作等。 其三，部门及岗位的指标目标除了来源于公司指标目标，还取