商城专柜形象装管理办法.doc

商城专柜形象装管理办法 为维护商城统一形象，明确形象装穿着标准，规范审批、更换程序，根据营运本部下发的《一线营业员工装着装规范》要求，特制订本办法。 一、可申请形象装的品牌资格： 1、国际或国内知名品牌。 2、在商城内设有面积较大边厅的品牌。（面积80平米以上） 3、在国内其他城市大型零售百货店（如：杭大、金鹰、伊势丹等与相匹配的零售大店）设有专柜且配有统一形象装的品牌。 4、本品牌每班次的当班员工两人以上。（三人） 二、形象装的基本要求： 1、符合商城整体形象及卖场环境，适合服务工作的岗位要求，符合导购员身份。 2、简洁、淡雅、统一，能够突出良好的精神风貌。 3、形象装上有明显的企业或品牌标识，能够代表企业形象，突出品牌特色、宣传企业文化。 4、形象装应品质优良，服装类品牌形象装应为本品牌或本公司生产的服装，其它类品牌形象装应为正规生产厂家生产的服装，档次及价格均高于工装。 5、经审批可以穿着形象装的专柜必须所有员工统一着装。不允许出现有的员工穿形象装，有的员工穿工装的现象（员工怀孕除外）。 6、穿形象装的员工如需着形象装外出，必须向商场提交申请，经现场科批准后方可穿着外出，否则将按违纪处理。 7、形象装按季节至少配备春夏、秋冬两季服装及工装鞋，并在国内各专柜统一更换。当季形象装不准是穿着过的旧款形象装。 三、审批程序： 1、如遇新品上柜、季节更替，需穿着形象装的品牌填写《商城形象装申请表》，商场经理按照该品牌定位及商场的实际情况，严格按照可申请形象装的品牌资格要求所列项目进行初审。 2、商场副理持经理签字的申请、国内其它标志性零售大店（不少于三家）专柜形象装照片，至营运部长审批。 3、营运部长对申请品牌进行审核，如审核通过在申请单签字。 4、副理持申请营运部长签字的申请单至现场科登记备案，方可穿着形象装。 四、材料备案 1、营运部现场科负责对商城形象装所需材料的备案工作。 2、现场科按照商场、季节等因素对各商场形象装穿着情况进行登记。登记分为纸面备案（申请）及形象装电子版备案。方便后期查询。 3、现场科在每日巡视中，对各部位穿着情况进行检查，对于不符合要求的情况进行记录。 五、罚则 1、各商场专柜严格按照本规范要求执行。出现未审批穿着形象装得情况，每一例则对商场管理扣1分，并取消年底该片区管理人员的评优资格。 2、专柜员工不按审批时穿着形象装，每发现一例对专柜员工记工作过失一次，商场管理人员负有连带管理责任。 形象装审批流程图： 新品上柜、季节更替申请品牌填写申请单 新品上柜、季节更替申请品牌填写申请单 商场经理进行申请的初审工作 商场经理进行申请的初审工作 审核通过，签字确认不符合条件，初审未通过 审核通过，签字确认 不符合条件，初审未通过 副理持申请至营运部品牌穿着商城统一工装 副理持申请至营运部 品牌穿着商城统一工装 未通过，穿着工装 未通过，穿着工装 通过签字，副理至现场科备案营运部长审核 通过签字，副理至现场科备案 营运部长审核 形象装审批结束 形象装审批结束