《企业知识管理》第一章.pptVIP

《企业知识管理》 第一页，共二十九页。 前 言 1、教学安排 2、阅读书目 ① [美]彼得·德鲁克《知识管理》中国人民大 学出版社，1999年。 ② 黄力军《企业知识管理理论与方法》，厦 门大学出版社， 2002年。 ③ 汪克强，古继宝《企业知识管理》中国科 技大学出版社，2005年。 第二页，共二十九页。 3、教学大纲（内容） 第一章 企业知识管理导论 第二章 知识管理的主要理论观点 第三章 企业的知识资源 第四章 知识管理的体系、战略和模式 第五章 知识管理系统 第六章 企业知识管理的组织结构 第七章 知识管理的IT实现 第八章 企业知识管理实施 第三页，共二十九页。 4、知识管理的研究热点 ①施乐公司的十个知识管理领域： · 知识和最佳业务经验的共享 · 对知识共享的责任的宣传 · 积累和利用过去的经验 · 将知识融入产品、服务和生产过程 · 将知识作好产品进行生产 · 驱动以创新为目的的知识生产 · 建立专家网络 · 建立和挖掘客户的知识库 · 理解并且计量知识的价值