房地产奥林华府签约技巧.pptVIP

龙岗客户签约技巧 事业三部 邹峰丽 第一页，共三十页。 前 提 1.奥林华府销售业绩速度很快，但签约速度跟不上 2.80％龙岗区公务员或私营业主，消费观念落后，关系网密集 3.客户固有思维严重，引导困难 4.市场上无一个按时签约率达到50％以上的楼盘 第二页，共三十页。 数据对比 1.龙岗的签约时间基本上在1个月左右，某些楼盘甚至在入伙时才签约，签约率在50％以上的楼盘算是速度很快了。 2.龙岗50％的客户可以通过关系找到发展商打折或延期。 奥林华府第一批房号开盘销售200套，其中80％以上龙岗本地客户;第二批房号开盘销售146套,65%龙岗本地客户。 第三页，共三十页。 解决途径 1.不停洗脑，让客户认识的按时签约的必要性，解决意识问题 2.必须日日跟踪，口径一致。 3.和发展商达成共识，让其一定认同任何客户都必须按时签约的必要性，以及不及时签约对项目的影响。 4.周例会时解决问题客户（重点是关系户）。 5.让发展商确定任何客户的延期都不可以超过10天，避免太长的延期，对客户和销售代表产生有后路可退的想法（且任何延期都必须有书面申请） 根据解决途径：项目组制定签约7大步骤，收效非常大 第四页，共三十页。 第一步-沟通共识 1.项目组成员充分沟通，达成共识。 2.针对每一步骤的具体做法，形成统一口径。 3.和发展商充分沟通，避