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Description of the contents Description of the contents 六西格玛 ISO9000 精益管理 质量管理工具种类 第二十五页，共四十九页。 PDCA 最早由美国质量管理专家戴明提出，所以又称为“戴明环”。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。 全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转 第二十六页，共四十九页。 P（Plan）-- 计划 根据任务的目标和要求，制定科学的计划； D（Do)-- 执行 实施计划； C（Check)-- 检查 检查计划实施的结果与目标是否一致； A（Action)-- 反馈、处理 对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，未解决的问题放到下一个PDCA循环。 PDCA的含义 第二十七页，共四十九页。 A P C D P D A C P A D C P A C D PDCA循环的特点 天津汉邦企业管理咨询有限公司 1.大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环 第二十八页，共四十九页。 原有水平 新的水平 P A D C P A C D PDCA循环的特点 天