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《秘书礼仪》课程考核大纲 【考核目的】 了解学生对礼仪学及秘书礼仪的基本理论和基本技能的掌握情况，总结和评估本课程的 教学水平，为以后的教学改革提供依据；强化学生的礼仪意识，促进其自觉遵守礼仪规范； 帮助学生认识自己的学习效果，发现自身的潜能和不足之处，为今后的工作生活提供可资借 鉴的信息。 【考核范围】 礼仪的形成与发展、礼仪的内涵和特征、礼仪的功能和意义、礼仪的施行原则、交际心 理障碍的克服、容貌礼仪、服饰礼仪、体姿礼仪、交谈礼仪、引见礼仪、往来礼仪、宴会礼 仪、民族礼仪。 【考核方法】 《秘书礼仪》课程考核包括过程考核和期末考核两部分。过程性考核成绩占总成绩的 40%，包括学生出勤情况 （10%）、课堂学习态度及回答问题情况 （15%）、课后作业与实训情 况 （15%）。期末考核采取笔试与实践测试相结合的方式进行，期末成绩占总成绩的60%。 【期末考核形式】 期末考核采用闭卷笔试与实践测试相结合的形式。 【期末考核对试题的要求】 主、客观试题的比例：主观性试题占80%，客观性试题占20%。 题型比例：判断题10%、选择题 10%、技能与实践题80%。 难度等级：分为较易、中等、较难三个等级，大致比例是20:30:50。 【期末考核的具体内容】 第一章 寻根问礼 知识点： 1．中国礼仪发展过程 2．“礼仪三书” 3．礼仪的历史价值 4. 国民礼仪素 质 考核目标： 1.了解：（1）秘书礼仪课程开设意义 （2）中国礼仪发展过程 （3）西方国家礼 仪发展简史 2.理解：（1）礼仪在中国历史上的地位和作用 （2）中西礼仪差异 3.掌握：我国国民礼仪素质现状分析 4.运用：（1）寻找现实中有关文明礼仪的事件并分析 （2）撰写礼仪观察手记 第二章 守礼有则 知识点： 180 1．礼仪含义 2．礼仪特征 3．礼仪功能 4. 礼仪原则 5. 内在礼仪素质 考核目标： 1.了解：（1）礼仪字面含义 （2）礼仪古今含义 （3）礼仪内在意义 （4） 礼仪外在表现 （5）心理学相关知识 2.理解：（1）礼仪社会功能 （2）秘书礼仪的功能 （3）礼与仪的关系 3.掌握：（1）礼仪特征 （2）礼仪施行原则 4.运用：（1）了解自身内在礼仪素质状况，探索改进措施 （2）运用礼仪特征和原 则分析礼仪问题 第三章 容貌礼仪 知识点： 1．容貌及仪表礼仪的作用 2. 容貌礼仪的原则 3. 容貌修饰的技巧 考核目标： 1.了解：（1）容貌礼仪在社会生活的作用 （2）容貌礼仪在秘书工作中的作用 （3） 心理学相关知识 2.理解：（1）容貌礼仪与一般意义上相关概念的区别 （2）交际中的首因效应 3.掌握：（1）容貌礼仪原则 （2）仪容修饰方法 4.运用：运用容貌礼仪原则和基本方法进行容貌修饰 第四章 服饰礼仪 知识点： 1．着装的基本原则 2．服饰的艺术常识 3. 服饰礼仪规范 考核目标： 1.了解：（1）服饰礼仪在社会生活的作用 （2）服饰礼仪在秘书工作中的作用 （3） 传统礼仪服饰 （4）服饰艺术相关知识 2.理解：（1）服饰美观念 （2）服饰礼仪与一般意义上相关概念的区别 3.掌握：（1）服饰礼仪原则 （2）服饰礼仪规