培训师电脑应用技巧2招.pptVIP

实用型学员 表现较为务实 厌烦空洞说教 对实践性课题感兴趣 喜欢验证自己的新想法 凡事注重追求结果 理论讨论无需过长 实务性内容必不可少 以对策性设计感兴趣 指导达成学习成果 成就 每个人的细微动作、表情等都是一种“肢体语言”。所以，我们需要具有细节观察的技巧，了解一些特定的肢体语言的寓意。这样有助于我们尽快了解学员对待培训的真实想法，并及时采取调整措施。 学员资源运用——细节观察篇 有兴趣： 当学员对培训表现出有兴趣、接受、随时做好准备、渴望和想说话，他们可能会： 1）坐在椅子的前半部分。 2）缓慢而轻柔的摩擦手掌。 3）认真的做记录。 4）积极的点头。 5）伸展他们的胳膊。 6）抓紧前面课桌的边缘。 有收益： 一些从该培训中受益的学员，则可能表现出深思和关切的神态，他们看起来像在评估： 1）手指放在鼻梁上，双眼微闭。 2）双手托着腮帮，身体前倾。 3）抚摸下巴。 4）双眼斜视。 5）表露出自信和肯定的神态。 6）十指相对，成尖塔状。 7）向后靠，双手放在脑后。 质疑： 一些对培训排斥，或是对培训师产生质疑的人会这样来表达他们的态度： 1）双眼垂视，转过脸去不对着你。 2）手臂交叉抱在胸前。 3）靠坐在椅子上，翘起二郎腿。 4）回避同你的眼神交流。 5）把身子转向另一边。 困惑和惊讶： 学员们如果感到困惑或惊