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服务业企业业财融合推进路径 摘要：文章以某市服务业企业A公司为例，首先介绍业财融合的目的与意义，进而阐述了A公司业财融合工作推进的现状，最后从事前充分酝酿、事中严格监管、事后全面分析等角度来探索服务业企业业财融合的推进路径。 关键词：服务业；业财融合；推进路径 在市场竞争日趋激烈的当今，企业经营面临着巨大的挑战和压力。公司健康良好地运行，不仅取决于业务经营能力的强弱，还取决于财务管理水平的高低。财务和业务就好比公司的左膀右臂，只有双手抱团才能打出强劲有力的组合拳。因此，打破财务与业务的边界，提高财务的业务渗透能力，强化业务的财务管理理念，才能促使公司有效提高组织协同效益，更好地推动公司业务的转型升级，从而实现公司持续发展。 一、业财融合的目的与意义 在财政部2014年印发的《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》（以下简称“指导意见”）中指出“管理会计是会计的重要分支，主要服务于单位（包括企业和行政事业单位）内部管理需要，是通过利用相关信息，有机融合财务和业务活动，在单位规划、决策、控制和评价等方面发挥重要作用的管理活动”。2016年6月22日，财政部了《管理会计基本指引》（以下简称“基本指引”）进一步明确了单位管理会计应遵循“融合性原则”即管理会计应嵌入单位相关领域、层次、环节，以业务流程为基础，利用管理会计工具方法，将财务和业务等有机结合。“指导意见”和“基本指引”均重点突出了财务及业务的有机融合，即业财融合。由此不难看出，业财融合是推进管理会计体系建设的一项重要举措，也是顺时应势的发展方向。通过业务和财务的有效融合，能使财务及时地、全面地了解公司各类业务的财务和非财务数据，为公司管理层决策提供实时、可靠的数据和信息，精准发现公司经营过程中存在的问题，指导公司有效地开展经营活动，改变财务和业务完全隔离的状态，让业务更好地了解财务，让财务更深地融入业务，从更专业的角度，引导公司业务长效发展。 二、公司业财融合推进工作的现状 （一）组织架构单薄，财务与业务人员匮乏 A公司为某市服务业企业，主要经营城乡市容管理、城市绿化管理、物业管理等业务。在短短两年时间内，公司业务范围成倍扩大，业务种类迅速增加，业务收入也逐年大幅增长。由于公司前期的战略重心为业务版图的扩张，其承接项目数量较多，但大多较为分散，管理难度较大，专业的项目管理人员就显得尤为匮乏。从而导致项目管理质量不佳，客户满意度不高，公司后续经营面临着巨大压力和挑战。财务人员的主要工作也限于会计核算和简单的财务分析，财务管理的力度不够精细。由于无法及时获取项目现场的情况，造成业务与财务的信息不对称，财务对项目的成本控制效果不佳。 （二）人员意识未完全转变，沟通意识不强 服务业企业由于其产品辨识度不高，缺乏核心竞争力，其生存主要依赖于客户的满意度和忠诚度。业务人员往往会以完成业绩为目标，只注重结果，但在实施过程中却忽略了成本的控制和业务流程的优化。财务人员根据项目提交收付款信息，进行会计核算，仅能保证财务数据录入的及时性和准确性，数据的合理性、真实性、完整性却难以保证。由于财务很难及时获取项目非财务数据，对项目的现场情况不了解，对其成本管控不及时，管控方向也可能产生偏差，进而影响数据分析结果的运用，甚至影响管理层的战略决策方向。 （三）信息化建设相对缓慢，且推进困难 俗话说“工欲善其事，必先利其器”。A公司虽然有专门的财务核算系统、电子化审批系统、资产管理系统，但这些系统均相对独立，缺乏有效的联动和资源共享。采购、销售、预算管理、合同管理、资产管理之间存在信息壁垒，阻碍信息传递路径，影响信息反馈速度。信息数据的重复录入且口径不一致，造成了大量人力资源浪费和部门与部门之间的沟通障碍。同时，高昂的信息化系统建设成本，也是其推进困难的原因之一。 三、业财融合在企业经营全过程中的运用 （一）事前充分酝酿 1.打造良好的企业文化，增强员工认同感企业文化最早是由美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯·迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦·肯尼迪在《企业文化———企业生存的习俗和礼仪》一书提出的，它是指企业生产经营实践中逐步形成的，为整体团队所认同并遵守的价值观，经营理念和企业精神，以及在此基础上形成的行为规范的总称。企业文化是企业的灵魂，渗透于企业的一切经营活动之中，是推动企业持续发展的不竭动力。华为公司就提出了著名的狼性文化，激发员工的使命感、归属感、责任感、荣誉感及成就感。只有公司全体员工有了共同的工作目标和方向，企业才能生生不息地发展。A公司目前尚未形成固定的企业文化，但公司管理层通过文件宣传、例会、培训等方式，将企业管理中的业财融合理念灌输给每一位员工，让员工意识到业财融合为公司管理的大势所趋，认识到其好处，增强员工对公司决策的认同感、参与感，从而达成公司共同的愿景和目标。2.完善财务组织架构