房地产集团精装修精细化管理手册.docxVIP

绿城房地产集团有限公司企业标准 精装修精细化管理手册 目 录 前 言 I 范围 1 定义 1 产品定位 1 样板区 1 对标 1 项目招标领导小组 1 项目招标工作小组 1 职责 2 浙江绿城装饰工程管理有限公司（以下简称“绿城装饰公司”） 2 项目公司职责 2 绿城装饰公司品质管理部 2 绿城装饰公司总师办 3 绿城装饰公司工程品质督导部34 项 目 精 装 修 管 理 阶 段 划 分 及 管 理 流 程 图 3 项目精装修管理阶段划分 3 精装修管理总流程图 4 精装修管控流程表 6 精装修产品定位阶段管理 6 精装修定位阶段流程图 6 项目基础资料收集及竞争楼盘对标 6 编制《产品策划书》 7 项目启动会 7 精装修设计实施阶段 7 精装修设计实施阶段流程图 7 建筑户型平面评审 12 室内户型平面设计单位选择与委托 13 室内平面优化设计 13 《室内设计任务书》编写 14 GTS6003-2011 GTS6003-2011 室内设计单位选择与委托 15 精装修方案设计阶段 15 精装修扩初设计 17 灯光设计单位选择与委托 17 灯光方案设计 18 灯光深化设计 19 精装修施工图设计 20 灯光施工图设计 20 精装修批量施工图设计 21 软装设计单位委托与设计 22 软装方案设计 23 软装实施阶段设计管理 23 精装修样板区施工阶段 23 样板房施工阶段流程图 23 精装修样板房施工单位确定 26 精装修样板房施工准备 28 精装修样板房施工过程管理 30 项目实施阶段的设计管理 35 住宅类样板房现场评审 36 精装修批量施工阶段 36 精装修交付阶段 36 精装修交付阶段流程图 37 精装修工程评价阶段 37 精装修工程评价管理流程图 37 项目精装修综合、隐蔽工程品质评价 38 精装修人员考核 38 绩效管理 38 精装修工程供方评价 38 精装修工程营造总结 39 售后服务阶段 39 售后服务阶段流程图 39 成立售后服务组 41 维修与服务任务管理 41 服务后总结 41 12 附录 42 附录 1 总流程图 42 附录 2 精装修精细管控流程表 42 附录 3 对标分析报告 42 附录 4 二三级文件清单 42 附录 5 GTR66000-01 建筑户型评审记录表 42 附录 6 GTR66000-02 会议签到表 42 附录 7 GTR66000-03 评审会议纪要 42 附录 8 设计单位选择报告 42 附录 9 设计单位考察报告 42 附录 10 室内平面优化设计合同 42 附录 11 GTR66000-04 室内平面优化设计评审记录表 42 附录 12 室内设计任务书 42 附录 13 设计委托书 42 附录 14 室内设计合同 42 附录 15 GTR66000-05 概念设计评审记录表 42 附录 16 GTR66000-06 方案深化设计评审记录表 42 附录 17 GTR66000-07 效果图评审记录表 42 附录 18 GTR66000-08 扩初设计评审记录表 42 附录 19 灯光设计合同 42 附录 20 GTR66000-09 灯光设计评审记录表 42 附录 21 GTR66000-10 灯光深化设计评审记录表 42 附录 22 GTR66000-11 施工图设计评审记录表 42 附录 23 GTR66000-12 灯光施工图设计评审记录表 42 附录 24 GTR66000-13 批量施工图设计评审记录表 42 附录 25 软装陈设合同 42 附录 26 GTR66000-14 软装设计评审记录表 43 GTS6003-2011 GTS6003-2011 GTS66000-2011 GTS66000-2011 附录 27 GTR77200-01-01-03 施工单位考察意见表 43 附录 28 GTR66000-15 项目经理背景调查表 43 附录 29 GT/QR10-01 采购计划表 43 附录 30 绿城集团材料采购精装修材料设备采购周期 43 附录 31 GT_QR11-06 工程联系单 43 附录 32 GT/QR14-02 投诉登记表 43 附录 33 业主回访意见记录表 43 PAGE PAGE 1 2 2 精装修精细化管理手册 范围 本手册明确绿城房地产集团有限公司，项目开发过程中精装修管理流程、审批权限、操作规范，手册分三级文件组成，是绿城房地产集团有限公司开展精装修管理的制度依据。 本手册适用于绿城房地产集团有限公司（以下简称“集团公司”）全资、控股项目公司以及绿城代建项目，非控股项目公司可参照执行。 定义 产品定位 产品定位，是指集团公司项目开发过程中需首要明确产品目标的一项决策；产品定位主要从规划、建筑、景观、室内、材料