六西格玛策划-团队管理和有效会议课件.pptxVIP

团队管理和有效会议;课程目标;团队的种类;团队发展曲线;五个阶段特点;;举例：团队方针;举例：团队方针（续）;情 绪;领导能力;高效团队特征;卓有成效的会议;会议规划的方针 制定目标 1）待到本会议结束时我们希望完成哪些内容 2）拟讨论的论题 3）任务分配 规定会议的形式 1）活动（与座谈/小组研讨相结合的混合式发言） 2）时间 3）活动主持人 4）为保持团队精力而预定的休息;卓有成效的会议（续）;召开会议的指导原则 规定由谁负责主持，记录，签到和观察（即监 督所有人都到会） 准时 概括会议的结果 1）回顾会议目标和项目完成情况，使本团队 有一种成就感。 2）征求团队成员的意见 3）评审行动内容和责任;卓有成效的头脑风暴法;有效进行头脑风暴法的规则; 不应该： 1）扼杀设想。 2）在发表设想的过程中通过口头或表情进行评判。 3）在构思阶段对设想进行评估。 4）在成文阶段对个人的设想进行释译。 5）喧宾夺主。;有效进行头脑风暴的指导原则; 3. 人员选择要正确。不要总是将思考仅仅局限在团队成员，参加者不应超过12人。邀请熟悉本问题和根本原因的人参加。人员选择要考虑到专业分工，背景和态度的综合。思考阶段涉及的人越多，需要的时间也就越长。但是应该掌握好一个平衡。人数少的思考团队所得到设想数据少，人多得出的设想数量多，平衡是关键。 4. 向外来的参加者发出书面邀请。保证向他们提供须思考的提问/问题。向他们事先通知时间应该充分。; 5. 制定基本原则。在思考过程中参加者不进行评判这一点非常重要。强调禁止否定性思维。 6. 捕捉每一个设想。你用不着逐字记录，但你需要捕捉每一个设想的精髓。你未记录下来的设想可能会被遗忘。聘请一到两位全职记录员，以便自己可以在不打断会议流程的情况下捕捉到每一个设想。; 7. 规定时限。最好的办法常常是事先让大家知道思考过程的时间长度，每一次思考过程限制在一小时之内。 8. 间歇进行。人的思绪常常走一段停一段。如果你能推动这些不可避免的停顿，那么你将获益匪浅。有时，最好的设想产生思考阶段的后半段。 9. 整理、分类和评估。本阶段结束后，对收集到所有设想进行整理。剔除重复的设想。将类似的调查归类并分别命名。;;