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凝聚能力;管理人员培训课程安排;凝聚管理能力自测;凝聚管理能力自测;凝聚管理能力自测;凝聚管理能力自测;选A得3分选B得2分选C得1分 36分以上，说明你的凝聚能力很强，请继续保持和提升 24---36分，说明你的凝聚能力一般，请努力提升 24分以下，说明你的凝聚能力很差，急需提升;用人管理能力;激励管理能力;2）坚持激励原则，提高激励效果 物质激励与精神激励相结合的原则 充分考虑下属的个体差异，实行差别激励的原则 正激励与负激励相结合的原则 激励个体与团体相结合的原则 3）选择恰当时机，发挥最佳效果 实施激励不拖拉 适当间隔好处多;沟通注意的五个方面： 1.善于倾听不同意见 2.肯定员工有点长处 3.换位思考避免对立 4.注意说话留有余地 5.保持适当沟通距离;团队建设管理能力;参与式领导：领导者得到各方支持，既负责又能做到公平、公正，能够创造开放和相互信任的组织气氛，同时也是很好的培训和指 导者。 积极的氛围：团队个成员用于承担责任，批次之间能够真诚相待，相互信任。 合作关系：团队成员都知道自己需要别人的配合和帮助，他们乐于通过合作来减少自身的缺点或错误。 平衡式参与：团队中的每个成员都完全融入到团队之中，每个人都会有相等的机会来展现他们的能力。 多元化：团队成员都有各自不可替代的作用，每个人的观点都会得到其他团队成员的重视。 可控的冲突：团队用建设性的方式来管理冲突，冲突更多地被忽视为积极的事物。 明确的目标：团队成员都理解团队的目标和远景规划，每个人都朝着同样的方向努力。 经界定的角色：团队成员之间的交流流畅，没有沟通障碍。 开放式沟通：团队成员之间交流顺畅，没有沟通障碍。 有效的决策：团队的决策正确而高效。; 团队建设7步走： 制定明确的团队目标 建立共享机制 帮助团队成员进行角色定位 建立良好的沟通机制 树立团队共同的价值观和行为规范 培养团队成员的归属感 管理者应有效的授权;;1.角色认知：提升自己在不同情境下进行相应的角色扮演和角色转换的能力。 2.目标管理：提升自己目标制定与目标执行的能力以及对目标有效管理的???力。 3.决策管理：提升自己在组织和团队中识别机会与问题并进行方案优选的能力。 4.授权管理：提升自己有效授权予下属权利并顺利开展工作从而达成目标的能力。 5.控制管理：提升自己保证目标计划与实际的运营状况相一致的管理控制能力。 6.用人管理：提升自己把合适的人放入合适岗位从肉体充分发挥个人潜能的能力。;7.教 练：提升自己培训、指导下属的教授能力以及为下属提供咨询的能力。 8.激励管理：提升自己激励自己以及采用各种激励形式和方式激励他人的能力。 9.沟通管理：提升自己与自己的上司、平级、客户进行有效沟通的能力。 10.团队建设：提升自己进行团队组建、团队激励、团队沟通、团队管理的能力。 11.压力管理：提升自己对压力进行有效预防、有效缓解和实施有效管理的能力。 12.危机管理：提升自己对危机的预防、危机的处理和危机化解的综合管理能力。 13.学习创新：提升自己的学习力、平行思考力和在学习中不断总结创新的能力。;THANKS!