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产品或服务的营销计划 1. 企业的发展目标 打破游客首选景区附近简陋的宾馆的传统观念，打造品牌，让我们集休闲、娱乐于一体 的客栈模式深入人心。在试点的基础上逐渐扩大经营地点和受众对象，开连锁客栈，让 客栈不仅遍布风景优美的景点，也能在城市的郊区供平时想要休闲度假的城市居民使用。 通过做好品质，赢得口碑，形成自己的特色品牌。走中端消费企业路线，让客人感到物 美价廉。向会员制消费方向经营，让公司有稳定客源； 2. 市场营销策略 这是一个全新的模式，需要大力宣传达到广为人知的效果所以采用以下方式宣传推广： （1） 线下方式 A在人群多的地方，离客栈近的地方发放绘制精美的宣传单宣传册 B联系一些旅行社，跟他们商谈合作，让旅行社介绍给有出行计划的游客。 C 在人群多的地方设立摊位，搭建海报支架宣传并提供行人咨询服务 D 向客栈建造地点附近的居民介绍清楚，让他们充分了解并向游客宣传介绍 （2） 线上方式 A．在有关旅行吃喝玩乐的微信公众上投稿，在qq和朋友圈里推广 B．申请公司网站域名，制作公司网站，需含预订、会员、论坛等系统，在住房 预订、旅游预订等相关网站上做推广，可与其建立长期互利互惠合作关系， 开设网络群发传真、短信平台，并在开业前做第一次推广。 C．来我们客栈居住的客人将自己的居住感受宣传到朋友圈，点赞次数达到100 赠送小礼品或者赠送一道菜肴。 D．电视电台媒体宣传 E．报纸杂志媒体宣传 其他营销策略： （1） 产品价格定位 一开始的价格不能太高，平均一晚要比普通三星级酒店高但比五星级酒店低，让 游客及居住者感受到高性价比。后期宣传做起来之后可以适当提升价格。 （2） 其他 A每一个在客栈居住的居民，我们可以安排人给他们的休闲生活进行摄影并打印 出来给他们留恋，同时也可将此作为公众号宣传的素材 B 建立会员卡机制，对经常来客栈休闲的人推行会员制，发放贵宾卡： 1)凡在 我们客栈消费××××元以上(餐饮、客房)即发放VIP 金卡，享受入住4.5 折， 就餐9.5折优惠。到本店结盟娱乐场所消费享受协议优惠价 C 建立服务评价打分机制，让客人对我们的服务、菜品、经营进行评价 D 在大众点评美团等评价APP 或者携程途牛等旅行APP入驻，让更多人了解客 栈模式。对于团购及线上销售客户，针对5星附图好评，给予一定奖励，抵用券 或者具体折扣（比如赠送餐厅一道急推菜品，需用餐才享有） E推出各种组合产品，增加客户消费额，抓住市场机会：客人一旦入住即免费赠 送时令水果一盘，鲜花一支。 F扩大司机拉客量，对出租车司机的促销。详细纪录出租车拉客积分卡，累计一 定程度可享受饭店提供的餐饮、茶楼，住宿服务或直接返给现金。具体操作时可 为司机发放签有其车牌号的我客栈折优惠卡，若有客人登记时持该卡入住即可为 该车主现金提成或自助餐饮服务，可月结或立即兑现，主要针对市内高铁站和中 心站。 G 交通户外媒体:墙体广告，店牌安装，交通路牌、店内的布置（结合当地风景 特色）人员的培训（节日用语、服饰等） 3.市场定位： （1） 受众人群分析 A想要逃离城市喧嚣生活，寻找一个安静的度假地点的城市人 B想要在旅行中能够享受到高品质服务，超高性价比的游客，消除旅行带来的疲 惫和人群拥挤的无奈。 C平时进行家庭聚会或者学生聚会的群体 （2） 客户开发方法 A可与各大型超市、麦当劳、肯德基等合作，让他们和本客栈的会员卡可以互折， 如持有苏果超市的会员卡可以在本客栈消费享受折扣，同理我们的会员卡可以 在苏果超市购物打折等，主要为阶段促销和提高知名度； B收集重要客户资源（如附近公司、工厂负责人，附近客栈会员客