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绩 效 管 理 系 统 第一页，共十八页。 绩 效 发 展 系 统 安分型 贡献型 堕落型 冲锋型 能力 态度 ① 合适简单岗位 ② ③ ④ ⑤ 走人 ⑥ 第二页，共十八页。 绩 效 管 理 系 统 确定目标 在职辅导 年终评估 发展计划 第三页，共十八页。 当前在职辅导面临的问题 不知要履行辅导职能 直接取代部属，帮助解决问题 缺乏辅导技能 第四页，共十八页。 主管应扮演的4种辅导角色 培训 解决问题 导师 职业辅导 第五页，共十八页。 辅 导 策 略 建立伙伴关系：培养信任和理解 激发承诺：建立意识和联盟 提供技能：强化学习 发扬坚持不懈：把握机会 塑造环境：建立一个提倡辅导的文化 第六页，共十八页。 绩 效 伙 伴 绩效伙伴的最终目的是最大限度的提高部署的绩效，这是一个强调组织内各阶层公开对话的过程，以便每个人都知道什么是绩效的标准。 设定期望 目标 提供可行的 观查行为 辅导与反馈 和结果 第七页，共十八页。 计 划 性 的 工 作 教 导 确 认 学 习 的 需 求 拟 定 教 导 计 划 执 行 教 导 计 划 运 用 教 导 技 巧 评 估 学 习 成 效 第八页，共十八页。 辅 导 部 属 的 步 骤 一 一、确认部署学习要求 1 职务说明书 2 年终评估结果及日常工作表现 3 部署担任新职务和新任务的需要 第九页，共十八页。 辅 导 部 属 的 步 骤 二 二、制定辅导计划 该计划包括 1、确立辅导目标和衡量标准 2、明确用何种方式展开辅导 3、确定辅导日期 4、明确所需的资源 5、检查的日期和责任人 6、临时或正式的辅导计划 第十页，共十八页。 三、执行辅导计划 上下级的绩效伙伴关系 8种辅导方式 1、正式工作辅导 5、总结过去经验 2、参加学习课程 6、计划下的实践 3、自学、阅读 7.辅导下的联系与反馈 4、由他人学习取经 8、自我评价 第十一页，共十八页。 评估辅导结果 重点评估 学习目标是否已完成 部属水平是否以提高 部属是否还需进一步培训 部属反应如何 部署下一步的发展需求是什么 第十二页，共十八页。 激励理论 人的行为的基本活动过程： 内 刺激 需要 动机 行为 目标 外 第十三页，共十八页。