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业主投诉处理和分析制度.docxVIP

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  • 2022-07-30 发布于河北
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业主投诉处理和分析制度.docx

    Revised by Liu Jing on January 12, 2021 业 主 投 诉 处 理 和 分 析 制 度 一． 凡业主对管理处管理、服务方面的投诉，不论采取何种方式如信函、 电话或面谈，均由客服务中心进行接待、记录，然后按照投诉内容反馈给各相 关责任部门，各责任部门应做好相应记录。 二． 各责任部门接到投诉后，在预定时间内向业主答复采取何种补救措 施，答复时间最长不应超过三天。 三．

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