员工关系管理-演示版第一天课件.pptxVIP

张晓彤 2007年4月 打造21世纪核心人才力---员工关系全方位管理（ER） 不是战场，胜似战场 把人们组织到一起工作是一件很棘手的事情 管理员工用“心”不用“薪” 中国CHO首席人力资源官新的管理挑战的来临    百度员工博客维权 韩国双龙汽车罢工 华为员工胡新宇的过劳死 明基并购西门子手机业务的失败 日本三菱东京日联银行深圳分行的白领罢工 肯德基和飞利浦深陷“人力资源外包”纠纷 UT斯达康辉煌过后人员的涣散 招聘洋专才热度升温 中国企业外派经理人 80年代后逐渐成为企业新兴力量的主体 CHO首席人力资源官的新挑战 如何管理员工博客 海外工会 跨国并购中的弱势文化 员工健康计划 人力资源外包 驻外经理人 80年代后 如何应对白领罢工 企业停止奔跑之后员工士气的低落 “洋专才”的聘与用 职能1--基本管理 职能2--沟通与参与管理 职能3--纪律及冲突管理 职能4--员工解聘与裁员 职能5--工心理解压 1 2 3 4 5 员工关系全方位管理（ER）内容介绍 员工关系的审核-- 员工满意度调查 员工关系管理概述 职能6--核心员工管理 6 员工关系管理概述 员工关系管理的“屋顶说”以及“土壤说” 员工关系管理的定义 员工关系管理的包含的要素 员工关系管理职能在HR部门和公司的定位 员工关系负责人的关键技能及训练方法 老板，高层，中层，人力资源部的职责分工 Human