蒙牛集团中层管理者管理技能训练.pptVIP

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  • 2022-08-04 发布于重庆
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访谈记录表 访谈内容 焦点思考与概要 访谈人:*** 被访谈人:***,*** 访谈时间:………… 访谈地点:*** 第六十三页,共一百二十一页。 访谈实务 评估性访谈人组成: 主谈者、辅谈者、记录者三人组成 主谈者:根据访谈大纲,组织具体访谈,包括访谈氛围的维护。 辅谈者:补充或引入新的话题,使访谈更深入,在某些时候,为主谈者营造思考时间。 记录者:根据记录大纲,书写访谈过程双方交流的关键话题,形成每次访谈的初级成果。 访谈场所布置: 75-80cm高度的小桌 3-4把配套座椅 以被访谈人为核心,成扇状散开 座序:从被访谈人左手起,依次是主谈者、记录者、辅谈者 门 第六十四页,共一百二十一页。 “沟通源于尊重,尊重赢于选择” ——铁通广告词 第六十五页,共一百二十一页。 在你能够通过言语(暗示)影响其他人时,那个人的意识必须处于一种中立状态。也就是说,它必须是开放的,而且能够接受你的“暗示”。 沟通 你无法以言语或行为向他人暗示你自己所不相信的事物。 如果你要自己的良心妥协,不久你将永久地失去良心。因为你的良心无法引导你,就如同如果你事先不调好闹钟,到时候它就无法叫醒你一样。 倾听总比言谈更有收获。一个好的倾听者,常会听到一些增长知识的话。“抢别人话头”是一种缺乏自制的常见形式,对人不礼貌,于己无益。 懂得如何使别人做他(后者)所希望的事情的人无往而不胜。 第六十六页

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