新旧星级饭店标准变化.pptxVIP

新旧饭店星级评定的变化; 目 录;星级酒店是由国家（省级）旅游局评定的能够以夜为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施，按不同习惯它也被称为宾馆、酒店、旅馆、旅社、宾舍、度假村、俱乐部、大厦、中心等。但是要达到一定的条件一定规模的，并且所取得的星级表明该饭店所有建筑物、设施设备及服务项目均处于同一水准。 ;;;;2、更加注重核心产品，弱化配套设施? 客房的安全、卫生、安静、设施可用为基本要素，舒适度为提升要素。 　　　　;3、等级划分与国际接轨?;;;6、对评价机制做出了较大调整?　　;7、注重饭店内外部环境、氛围营造及布局合理?　　;;9、顺应低碳经济发展趋势，突出绿色环保?;10、体现以人为本的理念? 　　　将“残疾人”改称为“残障人士”，关注对残障人士的服务及设施，门厅及主要公共区域应有残疾人出入坡道，高星级饭店还要求有残疾人房间。 ;11、增加例外条款，引导特色经营?;11、强调饭店设施设备标准的整体性和一致性?。　　评定星级时不应因为某一区域所有权或经营权的分离，或因为建筑物的分隔而区别对待,?饭店内所有区域应达到同一星级的质量标准和管理要求。 ;谢谢观赏