《国际市场调研》课程教学大纲（本科）.docVIP

国际市场调研 （International Market Research） 课程代码：学分：2 学时：32（其中：讲课学时：32 实验学时：0 上机学时：0 课外学时: 0 ） 先修课程：经济学 统计学 适用专业：国际经济与贸易 教材：《市场调研精要》，卡尔.迈克丹尼尔，电子工业出版社，2015年5月，第8版 一、课程性质与课程目标 （一）课程性质 本课程是一门实用性、实践性较强的课程，是国际经贸专业选修课程。通过本课程的学习，使学生掌握有关国际市场调研的基础知识，二手数据收集、原始数据收集、定性调研、问卷设计、数据分析、提交调研结果等。培养学生鉴别市场机会、开展国际市场调研的能力。 （二）课程目标 课程目标1：通过学习，要求学生理解国际市场调研的基础理论，明确市场调研在企业营销决策等经营活动中的作用，掌握消费者购买行为、产品、广告、市场需求等市场信息的处理技术并能灵活运用。 课程目标2：通过学习，要求学生具备较强的市场信息获取能力和分析预测能力。 三、课程内容及教学要求 第一章 国际市场调研的性质和内容 （一）课程内容 1.国际市场调研的作用 2.国际市场调研的定义与原则 3.国际市场调研的组织和职业 4.国际市场调研类型 5.市场调研的基本内容与方法 （1）企业不可控因素 （2）企业可控因素 （3）案头调查方法 （4）实地调查方法 （二）教学要求 了解国际市场调研的作用、国际市场调研的定义与原则，熟悉国际市场调研的组织和职业，理解国际市场调研的内涵。 （三）重点与难点 1.重点 （1）市场调研的相关概念，作用，内容的理解 （2）市场调研机构、信息收集方法的优缺点分析 （3）调研计划、方案的制订方法 2.难点 制订市场调研计划、方案 第二章 国际市场调研流程 （一）课程内容 1.国际市场调研流程的主要步骤 2.国际市场调研流程外部提供者 3.国际市场调研中的伦理因素 （二）教学要求 了解国际市场调研流程的主要步骤、外部提供者和伦理因素；国际市场调研流程的主要步骤。 （三）重点与难点 1.重点 国际市场调研的流程及其调研的设计 2.难点 国际市场调研中问题的界定和方案的设计 第三章 二手数据收集 （一）课程内容 1.二手数据的性质 2.内部数据库 3.信息管理 （二）教学要求 掌握内容：二手数据的优缺点、二手数据的来源和类型、二手数据的管理；熟悉内容：二手数据的来源和类型。 （三）重点与难点 1.重点 二手资料的来源与管理 2.难点 如何识别二手资料 第四章 原始数据收集 （一）课程内容 1.数据收集的不同方式 2.询问方式和观察方式 3.问卷格式 4.问卷的管理方式 （二）教学要求 掌握内容：数据收集的不同方式、询问方式和观察方式、问卷格式、问卷的管理方式和观察的类型；熟悉内容：问卷格式。 （三）重点与难点 1.重点 询问法、观察法与实验法的方法和技巧；问卷的管理方法。 2.难点 询问法和观察法调查的应用与程序 第五章 定性调研 （一）课程内容 1.定性与定量调研 2.焦点人群访问 3.其他定性调研技术 （二）教学要求 掌握内容：定性与定量调研、焦点人群访问和其他定性调研技术；熟悉内容：焦点人群访问；了解内容：其他定性调研技术。 （三）重点与难点 1.重点 定性调研的基本作用；焦点人群访问和观察法的实施 2.难点 主要定性调研方法实施的条件和方法 第六章 基本抽样问题 （一）课程内容 1.抽样的概念2.开发抽样计划的步骤3.抽样误差和非抽样误差4.概率抽样方法5. 非概率抽样方法6.互联网抽样 （二）教学要求 掌握内容：熟悉市场调查中抽样设计的概念及各种抽样技术；理解随机抽样和非随机抽样的区别；根据具体问题选择适当的抽样方法。熟悉内容：市场调查中各种抽样技术 （三）重点与难点 1.重点 抽样调查的基本方法；抽样调查的步骤 2.难点 概率抽样和非概率抽样；抽样误差 第七章 测量与态度量表 （一）课程内容 1.测量过程 2.确定兴趣概念 3.发展构念 4.定义本质概念 5.定义操作概念 6.创建测量量表 7.评估测量的信度与效度 8. 应用量表 9.态度量表 10.选择量表中必须考虑的内容 （二）教学要求 掌握内容：量表的类型及其特点、量表的构念、不同量表的设计方法。熟悉内容：量表的构念和设计。 （三）重点与难点 1.重点 量表的创建；选择量表的主要影响因素 2.难点 态度量表的构念和设计 第八章 国际营销调查问卷设计 （一）课程内容 1.问卷设计及其过程 2.问题格式、关联性与措辞 3.问题的排序 （二）教学要求 掌握内容：问卷设计及其过程、问题格式、关联性与措辞和问题的排序；熟悉内容：问卷设计及其过程。 （三）重点与难点 1.重点 问