国网浙江基层人力资源管理现状及分析.docx

国网浙江基层人力资源管理现状及分析 摘 要 国家电网作为中国最大的电网企业，跟随时代发展潮流不断发展。电力作为人类不可缺少的能源之一，国家电网在整个社会中担负着着十分重要的责任。为了提高电力系统的工作质量，让客户能够得到更满意的服务和体验，必须完善和发挥国网各级的单位人力资源管理。 本文通过阅读人力资源管理的相关文献，对国网浙江基层单位的人力资源管理进行了调查走访。本次调研是对国网人力资源管理的四个方面，即人才聘用、员工培训、薪酬制度和绩效考核进行研究。在理论联系实际的基础上，结合所调研的国网浙江基层人力资源管理的现状，分析其主观和客观原因，探究所存在的问题，并提出相对应的解决措施。 关 键 词 国家电网 基层 人力资源管理 现状 Abstract State Grid Corporation of China as Chinas largest power grid enterprises, is developing rapidly. Electric power is one of the indispensable energy for human beings, so the State Grid Corporation of China plays an important role in the whole society. In order to make customers can be more satisfied with the service, it is necessary to improve the human resources management at all levels. In this paper, by reading literature of human resource management and doing research，we analyzed four aspects of its human resources management, the personnel recruitment, the staff training, the salary system and the performance appraisal. Based on the theory and practice, we analyzed the subjective and objective reasons, and pointed the problems of human resource management, then used the professional knowledge to propose corresponding solutions. Keywords State Grid Corporation of China; Grass-roots Unit; Human Resource Management; Current Situation 目 录 TOC \o 1-2 引言 1 一、绪论 1 （一）研究背景及意义 1 （二）研究思路及内容 2 二、人力资源管理相关概念 2 （一）人力资源管理的概念 2 （二）人力资源的特点 3 （三）人力资源管理的目标 3 三、人力资源相关理论 3 （一）人力资本理论（HCM-Human Capital Management Theory） 3 （二）以人为本的管理思想 4 四、文献综述 4 五、国网浙江基层人力资源管理实例分析 5 （一）问卷调查基本概况介绍 5 （二）实例现状分析 6 六、国网浙江基层人力资源管理的问题 12 （一）人力资源结构不科学 12 （二）人才培训不到位 12 （三）薪酬福利制度不够明确 13 （四）绩效指标体系存在缺陷 13 （五）对人才与人力资源管理的意识淡薄 14 七、国网浙江基层人力资源管理的改进建议 14 （一）员工聘用 14 （二）员工培训 15 （三）员工薪酬管理 16 （四）员工绩效考核 17 （五）人力资源管理意识 17 八、总结 18 附录 19 国网浙江基层单位人力资源管理现状调查问卷 19 图表目录 21 参考文献 22 致谢 23 引言 社会的不断进步带动各行各业的发展，促使人力资源管理成为一个企业成长和发展极为重要的一部分。人力作为一项资源，是一切管理活动的核心，人力资源管理的水平影响着企业的生产和经营能力。电力资源遍布一个国家的方方面面，与民生密不可分。完善实施其人力资源管理，提升企业的工作效率和工作效果，进而才能更好的满足人们（客户）的需求。 一、绪论 （一）研究背景及意义 人力资源