国有企业员工网络闲逛行为原因及对策分析——以Z公司为例.docx

国有企业员工网络闲逛行为原因及对策分析——以Z公司为例 摘 要 随着计算机网络技术的不断普及和应用，人们的生活、工作方式发生了巨大的变化，人们也越来越依赖网络这一获取信息的媒介。企业员工在借助网络完成工作任务时，借机利用网络资源“开小差”的现象屡见不鲜。我国的国有企业普遍存在着工作饱和度低、员工工作效率低下等现象，这使得国有企业中的员工网络闲逛行为较其他类型的企业更普遍，因此如何有效管理和控制员工的网络闲逛行为，激励员工提高工作效率，应引起国有企业管理者们的足够重视。 本文选取大型国有企业Z公司作为研究对象，调查我国国有企业中员工网络闲逛行为的现状，并进一步分析造成国企员工网络闲逛行为的组织原因，从而为合理有效解决该问题提供相关依据。 本文首先通过查阅文献对国内外学者关于员工网络闲逛行为的研究情况进行文献综述，并对网络闲逛行为进行概念界定和相关理论回顾。其次，对Z公司员工进行问卷调查及访谈，通过分析调查问卷进而发现Z公司在管控员工网络闲逛行为上存在的问题。最后，根据分析结果为Z公司提出相关对策与建议，结合相关理论知识，为管理和控制员工的网络闲逛行为提供一定的解决思路。 关 键 词 国有企业 员工网络闲逛 组织原因  Abstract With the rapid development of computer technology, the Internet has permeated every aspects of people’s life and work rapidly. Employee’s cyberloafing behavior occurs with the use of computers in work-related activities. Employee’s low work saturation and efficiency almost exist in all the state-owned enterprises. Therefore, the managers of state-owned enterprises should pay more attention to reducing employee’s cyberloafing behavior and improving their work efficiency. This article chooses a giant state-owned company which is Z company as its respondent. By investigating the situation of employee’s cyberloafing behavior in state-owned enterprises and analyzing the organizational factors of this phenomenon, the article tries to give some advices on how to supervise the employee’s cyberloafing behavior. Firstly, this article reviews the literature on employee’s cyberloafing behavior. Then acquires relevant data and analyzes its problems. Finally, provides constructive countermeasures and suggestions about how to control employee’s cyberloafing behavior. Keywords State-owned enterprises Employee’s cyberloafing behavior Organizational factors 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u 一、绪论 1 （一）研究背景及研究意义 1 （二）研究内容及研究方法 2 （三）相关文献回顾 3 二、概念界定及理论概述 8 （一）网络闲逛的概念界定 8 （二）理论概述 8 三、Z公司员工网络闲逛行为的原因分析 10 （一）Z公司基本情况简介 10 （二）Z公司员工网络闲逛行为调查 10 （三）结果分析与讨论 18 四、对策与建议 20 （一）充实员工工作内容，提高工作饱和度 20 （二）完善管理监管体系，建立有效监督机制 22 （三）注重心理契约建设，提升员工组织满意度