情绪管理与职场压力课件.pptxVIP

情绪管理与职场减压;第一章 情绪;三、情绪的作用;四、常见的情绪困扰;五、主要的负面情绪;3、悲观： 悲观情绪的危害： 消除悲观情绪的方法：;第二章 情绪管理;三、掌握调控情绪的方法 1、怎样引导陷入逆境者宣泄自己压抑的情绪呢？ 第一、倾诉。尽情的向亲人和朋友倾诉能排解压抑 的情绪。 第二、情境转移。引导陷入逆境者参加使自己愉快的活动，从而把注意力从引起不良反应的刺激情境上转移到其他事物上。 第三、环境调节。改变环境，减少环境中困难的因素，换个新环境，让自己在新天地里重新又作为。 第四、矛盾意向法。可以让陷入逆境者努力去做他做害怕发生的那些事情，甚至不惜用强制手段让他去做。;2、抑郁不得志怎么办？;3、破除两大误区：;第三章 情商的基石是情绪控制;3、戈尔曼在《情绪智力》对情商的定义: 认识自己的情绪 管理自己 的情绪 激励自我 认知他人的情绪 处理人际关系 4、我国情商专家的研究： 自我意识 自我激励 情绪控制 人际沟通 挫折承受能力;5、情商的核心是自我意识 （1）积极开发自己的情商要做到以下两点： 第一、健全自己的认知能力。首先要健全自我认知能力。其次要正确认识他人和社会，学会与他人融洽相处，培