小区物业保安值班管理制度.docxVIP

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物业保安管理制度 一.制度目的 为加强物业对小区的管理,规范物业保安部人员的工作行为,保障小区内业主的人身财产安全,防范外来人员进入小区,特制定本制度。 保安上班时间表 班次 上班时间 值班人员 早班 07:00-16:00 6名 中班 16:00-23:00 8名 晚班 23:00-07:00 6名 保安着装制度 保安部员工上班时间必须身着统一工服,不得随意更改工服套装样式 保安部员工上班时间必须保持衣着整齐,不得穿着拖鞋上班 保安部员工上班时间必须将值班用具全部佩戴齐全(手电筒、对讲机、防备棍) 保安上岗要求 保安部人员年龄须在30岁以上50岁以下 保安部人员入职之日必须提交三个月内的体检报告,须身体健康,无高血压、糖尿病、传染病等 保安部人员上岗必须持有健康证 规范用语 保安部人员作为小区物业的门户,务必时刻将文明用语挂在嘴边,如您好、请进、请讲、请您将车停入车位、请问您找哪位业主、抱歉、对不起、不好意思快递不让入内。 若发现保安部人员态度恶劣或被业主投诉,保安部人员将进行严肃处理! 岗位规范 巡逻 巡逻小组须每隔半个小时就在负责区域进行巡逻一次 发现可疑现象不得忽视,一定要及时前去查看或及时上报 对所负责区域的消防设备、安全设备进行检查,如发现损坏故障,须及时上报 巡逻时不可闲聊或者姿态散漫,不得躲在某一处偷懒,必须将负责区域每一个地方巡查到位 值班 值班室内必须保持干净整洁,不得邋遢 值班室内不得出现过多保安人员的私人用品 值班室人员不得让工作人员外的人员进入值班室 值班室人员在工作时间不得玩手机、闲聊、玩手机、睡觉、喝酒、看杂志、发呆 值班室人员必须密切注意小区大门情况,不得让外来人员随意进入小区 外来人员进入小区,必须询问清楚是找哪家业主,并致电业主核实。在查实后,外来人员须填写登记表。如有外来车辆,须将其引导至小区内临时停车场,不得进入业主车辆停放区域 监控 小区实现监控全覆盖,每个班次都有安排专门查看监控的值班人员 保安人员不得在查看监控时发呆打盹、喝酒闲聊、玩手机看书 保安人员须密切注意监控内情况,发现异常之处须立刻联系巡逻人员前往查看

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