改进沟通方法提高脑卒中失语患者交.pptxVIP

目 录;目 录;以病人为中心，规范医疗行为，提高医疗服务质量,增进医患沟通，注重诚信服务，构建和谐的医患关系。;递进关系;综合关系;;因果关系;90%; 科室领导要求持续改进医疗质量，提高病人满意度，做好医患沟通，故领 导大力支持。 ;护理人员;;脑卒中失语患者交流理解能力低原因分析;脑卒中失语患者交流理解能力低原因分析;我科的护理工作繁忙，年轻护士较多工作经验不足，导致不能做到勤巡视、勤督促、勤询问，从而导致未与患者充分沟通交流3~4月份因此问题沟通不到位的病人就有30人;;;;;;;P—6 制定对策;D阶段 实施措施与验证;;D阶段 实施措施与验证;验证;第26页/共38页;D阶段 实施措施与验证;;;C阶段　效果检查;活动前后对比锥状图;;;A—2 遗留问题;A—2 今后设想;A—3 遗留问题;谢谢大家！ 欢迎批评指正！;感谢您的观看！