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秘书事务管理模拟试卷（二） 您的姓名：［填空题］*L “将某一时间段中已经明确的工作任务予以清晰地记载和标明的表格”指的是0 （单选题）［单选题］* A.工作方案表B.工作纪要簿 C .计划安排表（正确答案）D,工作签到簿 2.不论采用哪种办公用品订购方式，秘书人员一定要保留（）（单选题）［单选题］*A .购货订单（正确答案） B.库存表格C.供货商名片 D.电话记录.邮件的收取分为自取和（）（单选题）［单选题］* A .坐收（正确答案）B .签收 C .代发D .代取 .具有“易于保证隐私，明确办公空间由自己使用”特点的办公室类型是（）（单选 题）［单选题］*A.隔断式办公室 B.开放式办公室C .封闭式办公室（正确答案） D.独立式办公室5 . “保证组织及时获得准确信息，进行正确决策，以及出于安全防范的需要而开展 的经常性工作”指的是（）（单选题）［单选题］* A.保卫工作B.安保工作 C.保密工作D .值班工作（正确答案） .面对投诉电话，秘书人员要（）（单选题）［单选题］*A.直接挂机 B .诚恳解释原因（正确答案）C.针锋相对 D .报警.席次安排通常遵循的惯例是（）（单选题）［单选题］* A.左高右低B?上高下低 C .右高左低（正确答案）D.下高上低 .通常在一些数量有限和需要特殊信息的人之间的传递的是（）（单选题）［单选题］* A .信件（正确答案）B .微信 C .电话D .短信 .如果是公司成立、商场开业等庆典活动，一般都需要举行（）（单选题）［单选题］* A .剪彩仪式（正确答案）B.歌舞仪式 C.奠基仪式D.路演仪式 .将会议文件加以整理，分门别类地组成一个或一套案卷，归入档案，指的是 （）（单选题）［单选题］*A .立档 B .立文C .立卷（正确答案） D .归档.企业宣传的主要方式包括名人文章和（）（单选题）［单选题］* A.名人广告B.制造新闻 C.消费者证言 D .人物介绍（正12 .企业欢迎社会各界人士、社区公众等有组织地到本企业的工作场地观光和考 察，指的是（）（单选题）［单选题］* A.企业公关B.公众旅游 C .开放参观（正确答案）D.社区服务 .迎接、招待客人要做到（）（单选题）［单选题］*A . 2S B . 3s（正确答案）C . 4S D . 5S.涉外迎送时发出邀请的通常是（）（单选题）［单选题］* A .第三国B .对方国 C .举办国D .东道国（正确答案） .旅行计划的表现形式通常是（）（单选题）［单选题］*A .表格正确答案） B .幻灯片C .文本 .检查邮件时，重点检查（）*A .名址（正确答案） B .标记（正确答案）C .签名（正确答案） D .附件（正确答案）E .重量 .按印刷色彩分，名片可分为（）*A .单色（正确答案） B .双色（正确答案）C .彩色（正确答案） D .真彩色（正确答案）E .纯色 .赠送礼品的方式包括（）*A.邮寄赠送 B .当面赠送（正确答案）C.临别赠送 D.登门赠送E .委托赠送（正确答案） .车辆调度的原则包括（）*A .严肃性 B .科学性（正确答案）C .合理性（正确答案） D ,灵活性（正确答案）E .原则性（正确答案） .按突发事件的引发因素的范围可划分为（）*A .内因性突发事件（正确答案） B.自然性突发事件C .外因性突发事件（正确答案） D.人为性突发事件E.广泛性突发事件 .通话结束，待对方说完（）,等待2-3秒钟后轻轻放下话筒挂断电话。（填空 题）［填空题］*（答案：再见） .对于企业来说，通过互联网传递信息，具有可保存和（）的特点。（填空题） ［填空题］*（答案：经济性） .固定式介绍信持出联和（）联的内容必须一致。（填空题）［填空题］*（答案：存根） .记者招待会具有（）特点。（填空题）［填空题］*（答案：互动性） .当支出的费用累加到一定数额或到了月末，秘书人员应到财务部门（）o （填 空题）［填空题］*（答案：报销） .正式会议的记录是会议进程的原始记录，是具有法律效力的（）。（填空题）「填 空题］*（答案：档案） .企业在发布招聘信息后，往往会收到很多求职者发出的（）o （填空题）［填空 题］*（答案：简历） .在进行消防安全事务管理时，首要任务是向员工宣传火灾的（）o （填空题） ［填空题］*（答案：危害性） .使用唁电，一则迅速，二则更显（）o （填空题）［填空题］*（答案：庄重） .客户投诉的最根本原因是客户没有得到其预期的（）o （填空题）［填空题］* （答案：服务）.签收（名词解释）［填空题］* .内宾接待（名词解释）［填空题］*.信息校核（名词解释）［填空题］* .印章（名词解释）［填空题］*.值班表（名词解释）［填空题］* .简述办公室布置的程序。（简答题）［填空题］*.简述文件