汪中求细节决定成败讲座.pptVIP

把想法用3分钟说清楚 分条陈述 采用3段论式 多用数字 用专有名词 注意流行书籍 和新闻热点 说话的6个要点 * 第二十五页，共四十三页。 工作时间研究成为泰勒理论要 l把每个工人的各项工作内容都转换成简单的基本动作。 l挑出所有不必要的动作，并且取消这些动作。 l仔细观察熟练工人的基本动作，以码表记录时间， 从中挑出最快、最好的工作方法。 l描述和记录每个基本动作及合理的工作，并且加以整 理分类。 l研究并记录当优秀工人实际操作时，应该在工作时间 上放宽多少百分比的弹性，以涵盖工作时不可避免的 延误、中断和小型的意外等等。 l研究并记录假如要防止工作疲劳，应该容许工人每隔 多少时间休息一次，每次休息多久。 重谈泰勒 * 第二十六页，共四十三页。 6.????? 执行力 * 第二十七页，共四十三页。 承诺制就是书面地答复我何时完成何事，达到何标准； 进度表就是把一组事情用表格框定，包括：序号、项目、责任人、完成时间、验收标准、备注等6项； 口头复述就是接受口头指令的人要对指令口头复述一遍，以减少误传、误听造成的差错。 承诺制、进度表、口头复述 * 第二十八页，共四十三页。 发现戴明 一、???????????? 一致目的 二、???????????? 用新理念 三、???????????? 停止依靠大量检验 四、???????????? 经常永续地改善系统 五、???????????? 废除以价格作为采购标准 六、???????????? 建立培训制度 七、???????????? 以领导方式达成工作要求 八、???????????? 恐惧 九、???????????? 远离数字配额 十、???????????? 打破部门障碍 十一、????? 避免对员工喊口号或说教 十二、????? 让员工都享有以工作为荣的权利 十三、????? 实施有活力的培训与自我改进计划 十四、????? 采取行动，完全转型 戴明十四要点 * 第二十九页，共四十三页。 戴明的PDCA 戴明的质量管理思想 集中体现在PDCA (plan计划/do执行/check检查/act处理)的循环上。 * 第三十页，共四十三页。 团队学会用数据交流——参加营销中心“关于经销商协议书修订专题讨论会”（部分内容） 刘（营销中心总经理）：《协议书》已经修改了7次，最后的定稿汪老师审定了，我、汪老师和梁律师分别在“起草人”、“批准执行人”和“法律顾问”栏上签字了，本次会约需用时20分钟，主要讨论《协议书》的附件。附件的修订稿前天已发到了各位的邮件信箱，现在请各位提出修改意见。请看投影。包括附件19份。 黄（企划部经理）：去年的客户与公司对帐中，对我们有意见的，有74人次是硬广告、宣传品、促销品和专卖店配置的费用常常理解不一致。所以，我们还是把一个《广告管理》拆分成《广告运作管理办法》、《形象店支持及配置品管理办法》、《宣传品管理办法》和《促销运作管理办法》4个附件，这样一来客户更清晰了。 * 第三十一页，共四十三页。 * * * * * * * 精细化管理时代：细节决定成败 主办单位：二十一培训网主讲老师：汪中求先生 * 第一页，共四十三页。 细节 决定成败 汪中求 * 第二页，共四十三页。 主讲人 简介 清华同方股份有限公司（600100） 商务部经理 泰豪科技股份有限公司（600590） 市场总监 广州日报HR精英俱乐部 特聘营销培训师 中国电信广东公司 特聘营销培训师 二十一培训网 首席管理顾问 奇正机构 首席营销顾问 北京大学民营企业研究所 特聘研究员 * 第三页，共四十三页。 研究课题：《细节管理》 《工业品营销》 《民营企业组织》 部分培训课程： 建设最具竞争力的企业从小事做起 太原钢铁集团/武商集团 精细化管理时代 中国工商银行总行/红豆集团/信谊药业 做事抓细节做人抓小节 白求恩国际和平医院/苏宁电器 细节决定成败 中石油国际部/北京大学深圳研究生院 大学生的自我营销 北京大学/武汉大学/东北大学 弘扬求真务实精神从细节做起 沈阳市政府/成都市委组织部 营销管理 北京大学/清华大学EMBA班课程 详情上BAIDU或GOOGL