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患者出院服务流程图:
接出院通知后
主管护士办理出院手续,责任护士向患者介绍出院事宜
通知患者病历送出时间及出院结算地点、时间
责任护士为患者进行出院指导并协助患者整理用品
引导患者家属办理出院手续并指导
护士恭送患者出院,护送患者到走廊
要求:
1、对特殊患者需要紧急出院者,护士必须及时整理及录入病历,请陪送中心即刻将病历送往结账室,不可延误。
2、病历绝对不可交患者及家属送结账室。
3、向患者说明:若对住院收费有疑点,结账后护士仍可帮助落实住院期间费用明细账,患者不满意时由护士长负责解释。
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