业务扩充现场培训教案.pptVIP

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  • 2022-08-09 发布于四川
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五、用电资料档案 1、用电资料档案包括业扩报装和客户户务档案。 2、其具体内容有: (1)客户新装、增容用电或变更用电申请书; (2)客户用电设备登记表; (3)供用电方案通知书及相关的答复客户通知单等资料; (4)业扩工程设计资料审查意见书; (5)客户外(内)部工程设计、施工委托单; (6)电气设备安装工程竣工报告单; (7)客户电气设施检查缺陷通知单; (8)供用电合同; (9)用电工作票; (10)可户户务档案的目录; (11)客户用电申请、工作票及业扩、报装接电的台账报表资料。 * 3、对各种包装资料的管理 (1)资料均要建立和装入客户户务档案袋,资料名称要记录在档案袋内的客户档案目录上; (2)饭庄如档案内的资料,要在该档案的用电资料记录栏中按顺序逐项填写清楚; (3)客户户务档案的资料内容,要与客户的电费帐卡、计量室账卡、客户用电的实际情况相符; (4)客户应工作需要借用档案中的资料时,应建立借阅手续,并当面会对资料内容及份数,防止丢失; (5)凡在供用电企业已办理撤表销户的客户户务档案,可合并在一起另行保管,不得销毁,并在档案目录上注明“已销户”字样。 * 4、业扩报装资料和客户户务档案的重要性 (1)它是保证客户安全合理用电、准确及时回收电费的重要基础资料; (2)必须保证手工传票的规范性、完整性、真实性; (3)尽量杜绝出现

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