《质量管理与控制》课程教学大纲（本科）.docVIP

PAGE PAGE 1 质量管理与控制 (Quality management and control) 课程代码学 分：2 学 时：30 （其中：讲课学时： 30 实验学时：0 上机学时：0） 先修课程：高等数学、概率论与数理统计、几何量测量与公差、机械制造技术基础 适用专业：机械类专业、近机械类专业 教 材：《质量管理教程》，岑咏霆，复旦大学出版社 2010年02月第二版 课程的性质与课程目标 （一）课程性质 《质量分析与控制》是针对机械类专业开设的针对机械产品质量控制管理方法的课程。通过对本课程的学习，使学生正确掌握质量管理控制的基本规律和一般方法，能够运用所学的基本原理和工具来分析和解决实际质量管理问题。在学习过程中，加强对学生质量控制和分析能力的培养和锻炼。 （二）课程目标 课程目标1：了解影响产品质量的主要因素，初步具有保证产品生产质量的能力，会分析和处理一般生产质量事故。 课程目标2：理解质量、质量管理和全面质量管理的基本理论知识，初步具备现代企业生产现场质量管理与质量控制的能力。能对制造类企业生产质量进行一般性有效控制。 二、课程内容及教学要求 第1章 质量及质量管理 1. 课程内容 （1）质量概述； （2）质量管理概述； （3）本课程的性质、特点、研究对象与方法、目的、任务； （4）本课程的学习方法。 2. 教学要求 （1）掌握质量、产品和顾客的含义及其相互关系，确立正确的质量观； （2）掌握质量管理的一般概念及其相互关系； （3）掌握各个质量管理发展阶段的特点； （4）了解学习质量管理的重要意义。 3. 重点与难点 质量及质量管理的发展变化。 第2章 质量管理中常用工具 1. 课程内容 （1）质量改进概述； （2）质量改进常用方法； （3）全面质量管理概论； （2）全面质量管理常用方法； 2. 教学要求 （1）理解质量管理所应用的各种统计分析方法的基本概念与原理； （2）熟练掌握各种统计分析方法的具体作法和应用； （3）了解质量管理的新七种工具； 3. 重点与难点 （1）各管理工具的综合使用； （2）全面质量管理的意义和方法 第3章 过程控制方法 1. 课程内容 （1）质量特性及数据处理。 （2）质量管理的常用统计方法。 2. 教学要求 （1）了解过程控制的基本概念，学会过程分析，掌握控制方法； （2）熟悉控制图的原理； （3）掌握控制图的绘制方法； （4）学会判断质量有否异常波动。 3. 重点与难点 （1）控制图的建立； （2）控制图分析使用。 第4章 ISO9000族标准 1. 课程内容 （1）ISO9000族标准的产生与发展； （2）ISO9000族标准的构成和使用。 2. 教学要求 （1）了解ISO9000族标准的发展沿革； （2）理解2000版ISO9000族标准； （3）掌握全面质量管理与ISO9000族标准的关系。 3. 重点与难点 （1）ISO9000族标准的内涵； （2）ISO9000族标准的意义。 第5章 抽样检验 1. 课程内容 （1）抽样检验定义； （2）抽样检验方法。 2. 教学要求 （1）了解抽样检验的基本概念； （2）掌握计数抽样方案的类型、操作特性和接收概率的计算方法及两种错判风险。 3. 重点与难点 （1）抽样检验各类型的区别和正确使用。 三、学时分配及教学方法 章 （按序填写） 教学形式及学时分配 主要教学方法 支撑的课程目标 课堂教学 实验 上机 课程实践 小计 第1章 质量及质量管理 4 4 讲授法 目标2 第2章 质量管理中常用工具 8 8 讲授法 目标1、2 第3章 过程控制方法 6 6 讲授法 目标1、2 第4章 ISO9000族标准 4 4 讲授法 目标1、2 第5章 抽样检验 2 2 讲授法 目标1 团队讨论演讲报告 6 6 讨论法 目标1、2 合 计 30 30 四、课程考核 1. 课程考核方式平时加论文方式。 2. 课程成绩=平时考核成绩×20%+期末分组讨论成绩×80%。成绩的具体构成如下： 成绩组成 考核/评价环节 考核/评价细则 分值 支撑的课程目标 平时成绩 20% 平时作业 课后完成20-30个习题，主要考核学生对每节课知识点的复习、理解和掌握程度，计算全部作业的平均成绩再按10%计入总成绩。 10 目标1、2 点名及课堂小练习 以随机的形式，在每章内容进行中或结束后，随堂测试1-3题，主要考核学生课堂的听课效果和课后及时复习消化本章知识的能力，结合平时的随机点名，最后按10%计入课程总成绩。 10 目标1、2 论文 80% 分组讨论大作业 分组完成一个拓展知识点的讨论，主要考核学生相互协作、综合利用所学知识，理解机械工程活动中涉及的重要经济与管理因素