电子商务运营管理方案.pptVIP

3．电子商务与采购管理 所谓采购管理就是对采购活动及流程进行设计和管理，其目的就是保证原材料和零部件的及时供应，并以此支持企业运营、提高采购效率、降低采购成本。 在采购管理中，采购方式的选取和供应商的选择非常重要。 3．电子商务与采购管理 即时采购是一种有效的采购方式，采购者需要的是一个专一可靠、能按时且保质保量交付产品的供应商，买卖双方还应签订一个明确规定价格、质量等级、采购数量、交付频率的长期合同。即时采购寻求的是一种长期稳定、持续合作的买卖关系，而非传统买卖双方对抗性的关系。 电子商务运营管理方案 本章学习要点： 1．电子商务运营管理的定义、内容及特点。 2．开展电子商务运营管理的必要性。 3．电子商务运营管理的要点。 一、什么是电子商务运营管理 1．电子商务运营管理的定义 2．电子商务运营管理的内容 3．电子商务运营管理的特点 1．电子商务运营管理的定义 运营管理一般被看作成一种管理职能，它可以定义为：针对企业产品和服务的生产配送系统所进行的设计、运营和持续改进。 运营管理作为一种管理职能，包括计划、领导、组织、人员配备、激励和控制。它在企业管理中与营销、财务、管理信息系统等拥有同等重要的地位。 1．电子商务运营管理的定义 运营管理包括很多方面，如质量管理、需求预测、库存管理、采购管理、供应链管理、人力资源管理以及客户关系管理等。运营管理是通过对这些方面的有效设