施工服务方案.docxVIP

服务方案 第 一 节 运营相关人员培训方案 如我方有幸中标， 在全部设备安装调试完成之后， 向甲方供应全部设备的出厂技术文件， 并对甲方相关人员和操作人员进行技术上岗培训， 以尽快把握和提高处理故障的力量。 培训 将在试运行期间内的现场进行， 历时三天的培训。 一．系统功能、性能培训： 主要对系统原理、 操作、 维护保养、故障分析处理状况进行 由我公司组织原厂商技术人员免费对甲方相关使用人员进行系统功能、性能培训。二．系统调试培训： 由我公司负责安装调试的系统， 我公司组织原厂商技术人员免费对甲方相关运营人员进行设备系统调试的全过程的培训。 三．系统操作培训： 我公司组织原厂商技术人员， 在系统设备安装后， 正式投入运行前对甲方的相关操作人员进行系统操作培训。 四．系统维护、修理培训： 我公司组织原厂商技术人员在系统设备安装后， 正式投入运行前对甲方的相关操作人员进行系统维护、修理培训。 五．培训资料： 我公司免费供应系统的书面资料， 维护保养手册。 其次节 试运行、临管维护管理 包括有关的技术规格、 设备操作规程及相应的系统、 设备 一.机房内维护管理措施 设备安装完毕后， 经常用吸尘器、 毛巾等对设备表面和内部进行卫生扫除， 保持设备干燥、清洁。当在设备上部进行电缆敷设或电缆头制作时，严禁踩或站在设备上部。当人高 度不足时， 必需依靠凳子等帮助设施， 严防梯子上端挤压设备。 当设备房顶进行其它项目施工时， 必需用完好的塑料布将设备顶部及四周遮盖好，严防重物从高处坠落，撞击设备。当在设备层地面打扫卫生或施工时，必需用塑料布遮盖。必需依靠梯或凳等帮助设施。 二.维护管理措施 对相关专业成品爱护措施 （ 1）施工前本投标人将乐观与甲方沟通在此之前 UPS 及电池的使用状况，做好对接工 作。 （ 2）严格依据设计要求施工，结合现场实际制订施工方案，实行措施避开破坏。 （ 3）施工时，全部的工器具、材料等不得在地面上拖动，不得损坏地面和台阶。在线路上施工时，要文明施工，不得乱扔垃圾、保持工作环境的清洁。 （ 4）对已完成设施，肯定要加倍疼惜，不得损坏。第三节 质保期服务及保修工作的管理措施和承诺 一、保修工作的管理措施 质保服务 项目施工完成后并与相关单位移交后， 为确保甲方 UPS 正常使用， 我公司在对甲方运 行人员进行培训的基础上， 会严格依据招标文件中的要求， 确保至少一个季度巡检一次， 准时发觉问题并进行处理。 保修管理措施 （ 1）项目进入完成阶段时，进行有方案、有步骤、有重点的收尾工程清理工作，找出漏项或需修补的工程，准时支配施工。 （ 2）项目完成后， 我公司会严格依据招标文件中的要求， 确保至少一个季度巡检一次，准时发觉问题并进行处理。 在发生事故，接到甲方相关人员的通知时，我方在 1 小时内相应， 24 小时内解决 问题。 三、保修工作的承诺 为了确保甲方 UPS 能够快速投入运行， 长期稳定使用， 能够准时处理和应对突发大事， 我方情愿严峻?承诺后期服务方案。 在项目交付使用后， 准时与甲方取得联系， 提交我公司修理人员名单， 以及联系方式。确保在保修期间发生紧急事故状况下，联系畅通。 在试运行期间， 我公司接到任何关于此项目电话都会第一时间赐予回应， 为试运行进行保驾护航， 帮忙甲方工作人员共同保证试运行顺当进行， 并处理故障和突发大事， 对设计 缺欠进行整改，以使性能更完善，更合理。