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云计算的好盟友:外包服务和电子商务 云计算时代，越来越多的IT、电商巨头以及政府部门对云计算领 域显得格外关注，对云计算领域的投入也是大手笔，一场以云计算为 主导的信息化革命进程正在全球范围内如火如荼地进行中，云计算、 云生活时代已然来临。 电子商务的风起云涌 云计算的兴起给各个领域的发展带来无数的机遇，而在众多行业 中，电子商务可谓是云计算的先锋应用军团，成为中国云计算产业的 突破口。云计算之所以在电子商务领域得以广泛应用，是因为云计算 强调的是对多种资源的统一管理、多种服务的统一提供。对用户而言， 资源不再固定而是可以伸缩扩展，服务不再被动接受而是随心所欲， 用户主导、按需服务。 在云计算的环境中，企业不必花大量的人力，财力，物力去建立电 子商务系统以及后台的维护支持，这些任务都可以交给云计算提供商 来处理，企业只需专注本身的业务与服务而不必过多关注技术和服务 过程，这可以大大降低企业成本，提高效率。云计算所提供的大型数 据中心，海量数据存储、运算、分析、挖掘的能力可以有效地帮助电 商企业分析从网上获取的大量数据，提取有效信息，这为企业的商业 智能提供了良好的基础，企业可以借此去挖掘潜在的客户资源，研究 如何提高客户的忠诚度，进而指导企业调整策略，给客户提供动态和 个性化的高效率服务。