钢制家具公司质量办法.docxVIP

2008 版 IS09001 条文 手册章节号 程序文件号 程序文件案名 1 范围 1. 1 总那么 1. 2应用 2 引用标准 3 术语和定义 4质量治理系统要求 4. 1总要求 4.1 4. 2文件要求 4.2 4. 2.1总要求 4. 2. 1 质量手册 4. 2.2 4. 2.3文件操纵 4. 2.3 TF-QP-01 文件治理程序 质量记录的操纵 4. 2.4 TF-QP-02 品质记录治理程序 5 治理职责 5 5. 1治理层之承诺 5. 1 5. 2以客户为中心 5.2 5. 3质量方针 5.3 5. 4筹划 5.4 5. 4. 1质量目标 5. 4. 1 5. 4. 2 .质量治理体系策 5. 4.2 5. 5职责权限和沟通 5.5 5. 5. 1职责和权限 5. 5. 1 5. 5. 2治理者代表 5. 5.2 5. 5. 3内部沟通 5. 5.3 TF-QP-03 信息沟通治理程序 5. 6治理评审 5.6 TF-QP-04 治理评审程序 5. 6. 1总那么 5. 6. 1 5. 6. 2评审输入 5. 6.2 5.6. 3 评审输出 5. 6.3 6 资源治理 6 6. 1资源提供 6. 1 6. 2人力资源 6.2 TF-QP-05 人力资源治理程序 6. 2. 1人员的委派 6. 2. 1 6. 2.2培训、意识和能 6. 2.2 6. 3设施 6.3 TF-QP-06 设备治理程序 6. 4工作环境 6.4 2008 版 IS09001 条文 手册章节号 程序文件号 程序文件案名 7.产品的实现 7 7. 1实现过程的筹划 7. 1 7.2与客户有关的过程 7.2 TF-QP-08 业务治理程序 7. 2.1识不客户的要求 7. 2. 1 7. 2. 2产品要求的评审 7. 2.2 7. 2. 3与客户的沟通 7. 2.3 TF-QP-21 客户投诉及退货处 H.生产部 ?依据客户订单及公司生产打算，确保准时完成生产任务。 合理调度生产任务，协调各组的工作关系，促使生产质量，效率，损耗的有效操纵。 与业务、仓库等相关部门保持紧密的沟通与协调。及时综合来自各方面的信息，以 确保客户对交货期与质量的中意度。 负责公司生产及行政指令的上传下达。负责全厂职员事务性工作的统筹实施、治理、 监督。 ?维护厂区6s治理，确保厂区的秩序与平安。 ?实施厂规厂纪，确保公司各项规章的落实。 I.生管部 ?生产排程的安排。 生产所需物料的请购及交期确认。 生产交期的跟进与确认。 领、配料作业的执行,监督。 依据生产打算完成物料的跟催，确保生产之需要。 依据客户要求及公司安排制定生产打算，安排各相关车间的生产任务。 调度各车间的生产任务，协调各车间的工作关系，促使生产各项指标的顺利实现。 与业务、仓库等相关部门保持紧密的沟通与协调。及时综合来自各方面的信息，调 整生产加工打算，以确保客户对交货期与质量的中意度。 负责公司生产及行政指令的上传下达。负责全厂职员事务性工作的统筹实施、治理、 监督。 J.仓库部 对客户提供的物料及公司定购材料进行治理。 负责来货点好入仓工作。 确保产品质量，在入仓、贮存和出仓过程中可不能受到损害。 确保物料执行“先进先出”原那么。 物料、半成品、成品之点收、入库、出库、领、发、退、补料等作业之办理及操纵。 依据P0单与“生产打算表”查核物料的库存状况，反应给厂部。 仓储治理及库存品之产品鉴不标示与合理摆放。 合理利用空间，完全规划货仓现场，确保货仓整洁规范。 做好盘点表。 各岗位的职责，参见“《职责讲明书》“。 5. 1. 3程序与本公司各部门之相互关系依“程序展开权责比照表”执行。 5.2 治理者代表： 5. 2. 1本公司总经理指定一名治理代表，其职责如下： 5. 2. 1. 1确保质量治理系统过程的建立和维持。 向总经理报告质量治理系统的运行情况，包括所需的改进。 在整个组织内倡导客户要求，以便提升职员对客户要求的认识。. 5. 5. 2. 1.4联络外部相关单位，建立维持质量治理系统。 5. 5.3内部沟通：（参见《信息沟通治理程序》）5. 5. 3. 1质量治理系统过程及其有效性,须在各部门之间进行沟通，沟通方式能够选择会 议、宣传达、通知等。 沟通主题能够包括：客户中意状况、产品和服务质量状况、内外部审核结果、 统计分析结果等。各负责人应选择适合的方式与有关人员进行沟通。 5.6治理评审：（参见《治理评审程序》） 公司每半年至少召开一次治理评审会议，以确保本治理体系的适用性、充分性 及有效性。并进行必要的修正和改进。会议由治理代表召开，总经理主持，各 部门负责人参加。 5. 6.1 会议讨论内容包含： 审核结果，包括内、外部审核及客户的审核。（治理代表）（业务部/品管） （业务部