连锁企业内外盗防范及对策.pptVIP

连锁企业内外盗防范及对策;*;*;*;*;*;零售业盗窃现状及困惑;*;金融危机下的经济恶性循环;*;*;全员防损－人人都是防损员 打造正直专业的防损团队 严格的基本控制 充分运用技术手段 重点防范高损耗商品 重点打击团伙惯盗 “限塑令”后的对策;*;全员防损;全员防损;全员防损;打造正直专业的防损团队;严格的基本控制;充分运用技术手段;充分运用技术手段;重点防范高损耗商品;重点防范高损耗商品;重点防范高损耗商品;重点防范高损耗商品;重点防范高损耗商品;重点防范高损耗商品;重点打击团伙惯盗;为什么职业盗窃团伙的破坏是毁灭性的？ 人多势众 工具先进 出其不意 训练有素 钻法律漏洞 产销一条龙 ……;使用团伙惯盗资料库，共享团伙惯盗作案录像、照片和盗窃手法、联合打击 防狼曲 防损购物演习;*;“限塑令”后的对策;*;*;美国零售业做过一项心理统计：零售企业至少30％的员工有偷窃念头，即使有严密的防范系统和流程控制，仍然有10％的员工想偷窃；只有10％的员工是诚实的，而其他的80％受以上两种人的影响。所以当发现内盗的初始迹象后，如不能迅速采取措施遏制，其危害将会越来越大，最终像“硕鼠”一样吞噬企业利润。 ;内盗和外盗相比较：因其有作案动机更复杂、作案手法更隐蔽、作案时间更随意、作案对象更广泛等特点，导致企业防范和打击的难度更大。 收银员漏扫商品或窃取现金 服务台员工空退货 收货员伪造出货单据 仓库员工偷吃偷喝 楼面员工藏匿商品 防损员监守自盗 促销员/清洁工侵占商品 管理人员数据作假 团购员与客户、采购员贪污或与供应商业务员联合洗钱 ……;建立诚信的企业文化 加强内部调查 严格的基本控制 充分运用技术手段; 尊重并善待你的员工 公平公正公开 培训员工，发展员工 时刻传达诚信文化和政策 鼓励员工举报 严厉打击重大不诚信行为;加强调查职能，防损部是公司唯一被授权进行内部诚信调查的部门： 合法性 独立性 专业性 调查资源的整合和利用 主动调查 深入挖掘 证据意识－用数据和事实说话 情况严重者送交公安机关处理 调查处理后要跟进流程和系统的改进 定期分享调查信息，加强宣传;严格的基本控制;充分运用技术手段;*