水力按摩池公司质量管理方案(范文).docx

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水力按摩池公司 质量管理方案 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、 产业环境分析 3 二、 行业发展趋势 7 三、 必要性分析 9 四、 公司基本情况 9 五、 设计与开发的质量职能 11 六、 设计开发质量管理内容 14 七、 采购供应的质量管理 19 八、 供应商的关系管理 29 九、 顾客服务的质量管理 32 十、 产品销售的质量职能 35 十一、 顾客满意的相关概念 37 十二、 顾客满意度测评 40 十三、 服务提供过程的质量管理 44 十四、 服务质量形成规律 49 十五、 审核

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