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大数据下零售企业价值创造的数据管理与实现路径（会计职称论文资料） 文档信息 ： 文档作为关于“管理或人力资源”中“企业文化”的参考范文，为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文7037字，doc格式，可编辑。质优实惠，欢迎下载！ 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 2 文1：大数据下零售企业价值创造的数据管理与实现路径 2 一、零售企业价值空间分析 2 （一）产品优化 3 （二）流程优化 3 （三）服务优化 4 （四）三个维度相互作用 4 二、大数据时代零售企业价值创造数据管理 4 三、大数据时代零售企业价值创造路径分析 6 （一）产品优化 6 （二）流程优化 7 （三）服务优化 7 四、建议 8 （一）重视大数据资源 8 （二）掌握大数据技能 8 （三）开拓大数据思维 8 文2：基于大数据的数据挖掘技术与应用 9 一、数据挖掘的概念和功能 9 二、数据挖掘技术的应用实践 10 三、结语 12 参考文摘引言： 12 原创性声明（模板） 13 文章致谢（模板） 13 正文 大数据下零售企业价值创造的数据管理与实现路径（会计职称论文资料） 文1：大数据下零售企业价值创造的数据管理与实现路径 大数据时代的到来，意味着企业生产经营方式的根本变革，而零售行业作为服务业的重要支柱行业，需要对市场变化和用户需求及时做出反应，提升运营效率。如何有效利用大数据资源，完善大数据应用环境建设，进而实现企业价值增值就成了当前每个零售企业迫切需要解决的问题。基于此，本文拟引进复合价值链理论，结合大数据技术特征，对零售企业价值创造机制进行优化再造，并着重对新型机制下数据管理模型和价值实现路径进行详细阐述说明。 一、零售企业价值空间分析 零售企业的价值空间是由流程、产品和服务构成的三维空间，其结构见图1，图中X、Y、Z分别代表流程、产品和服务三个维度，箭头代表优化方向。传统价值链理论主要关注X轴和Y轴，即流程和产品维度，其中一个代表了价值创造活动的组织方式，另一个则代表了价值创造的载体，二者综合满足顾客各种需求。但在复合价值链理论背景下，服务不被看作相关产品的附属品，而具有其独立地位。员工服务本身即具有价值，可以提高顾客满意度，而在整个价值创造活动中不仅发挥着辅助作用，甚至还带有某种引导力量。 图1 零售企业价值空间的三维结构示意图 在特殊经济环境下，每个维度均存在一定基础水平，即图1中所显示的X0、Y0、Z0。由0X0、0Y0、0Z0所围成的立方体区域表示每个零售企业可拓展的价值空间。总体来说，每个维度基础水平均受当时经济发展水平影响较深，表现较为稳定，而相应的每个维度基础水平的延伸也一般伴随着当地经济环境的进化。但就每个零售企业来说，基础水平仅代表着行业平均价值标准，如何有效利用先进技术手段，在三个维度进行优化发展，开拓价值空间，并进而获得企业核心竞争力将成为本文之后分析和论述的重点。 （一）产品优化 产品优化是零售企业最传统也最易被人理解的价值创造领域，零售企业对销售商品的选取一直是其主要业务环节。选取标准则以产品质量为核心属性，需要说明的是，此处产品质量并非法律法规中所谓的技术最低要求或功能合格依据，而是一个广义的概念，特指某一产品适合其用途的各种特性满足消费者需求的程度。具有很强的综合性，从现代市场观念来看，可以分为内在质量、外观质量、社会质量以及经济质量，而这也是产品优化的主要路径，为与大数据技术的融合提供了窗口。 （二）流程优化 大数据时代下，传统零售企业“购买—存储—营销”式的线性价值创造活动已不能满足时代的要求，流程非线性化将逐渐成为价值优化的主要方向，其本质是顺序逻辑的业务行为不能适应信息技术的发展要求。“顾客”不再仅是产品的接受者和需求信息反馈者，而成为价值创造的源动力，可以参与价值创造流程，同时避免了高额的交易成本。而在企业内部，原有固化的价值链各环节逐渐被分解，随着市场状况的变化进行优化与重构，然则这一切的实现均需要高度集成的数据管理模式提供支持。 （三）服务优化 在大数据时代，服务的价值更应该被加以强调和重视，主要原因有：服务可以提供极强的战略竞争优势，突出表现为其本身的异质性、难以替代和模仿（即VRIN属性）；服务的提升可以与人力资源战略有机结合，将员工同样看作企业面对的顾客，在提高服务质量，增强顾客价值的同时还可以提升员工满意度；服务优化过程具有多样化、个性化特征，与大数据技术特质相类似，可以产生较强的协同效应。 （四）三个维度相互作用 现代零售企业的管理目标就是尽可能扩大顾客价值，在这一目标引导下，三个维度发挥着不同的