新媒体下警察危机公关处理问题与解决措施（公共关系学论文资料）.docVIP

新媒体下警察危机公关处理问题与解决措施（公共关系学论文资料） 文档信息 ： 文档作为关于“办公文档”中“活动策划”的参考范文，为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文7306字，doc格式，可编辑。质优实惠，欢迎下载！ 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 2 文1：新媒体下警察危机公关处理问题与解决措施 2 一、新媒体背景下警察公共关系建设的时代意义 2 二、新媒体背景下警察公共关系危机处理存在的问题 3 （二）警察公共关系危机预警机制不健全、与媒体沟通不畅 4 （三）警察公共关系危机应对低效，各警种之间缺乏有效合作 4 （四）公共关系危机善后风险评估薄弱，衍生危机被忽视 4 三、新媒体背景下警察公共关系危机的处理对策 5 （一）提升公共关系意识、全面落实公共关系理念 5 （二）健全警察公共关系危机预警机制、保持与媒体的信息畅通 5 （三）完善警察公共关系危机处理机制、加强多警种多部门的合作 6 （四）提高公共关系危机善后风险评估水平、预防衍生危机的发生 7 文2：新媒体环境下警察危机公关的策略研究 7 一、问题分析 8 1、因不可抗力突发性事件带来的公关危机 8 2、因警察自身业务素质不足招致的公关危机 8 3、因媒体不实断章取义报道导致的公关危机 9 4、因百姓不信任恶意吐槽及传转发引发的公关危机 9 二、策略分析 10 1、提高危机意识，建立预警机制 10 （1）思想上提高危机意识 10 （2）行动上建立解决公关危机的预警机制 10 2、加强合作，建立公众、警察和媒体的联动机制 10 三、结束语 11 参考文摘引言： 11 原创性声明（模板） 12 文章致谢（模板） 13 正文 新媒体下警察危机公关处理问题与解决措施（公共关系学论文资料） 文1：新媒体下警察危机公关处理问题与解决措施 经济社会的高速发展加速了社会的转型，同时社会矛盾呈现出复杂化、媒体化的态势，学者贾森·阿伯特（Jason Abbott）指出，“互联网是促进言论自由和社会抗争的重要媒介和工具”。[1]近年来，频发的涉警事件在新媒体等平台上不断地传播、发酵，使警察的工作处于“放大镜”“聚焦镜”之下，无疑是导致我国警察公共关系危机频发的客观原因，同时也给社会治理带来了一定的压力。在公共关系危机中，如果警察存在着执法不当、野蛮执法便会引发“群情喧嚣”，演变成警察公共关系危机，不仅仅给警察群体带来巨大压力，同时也会影响到警察职业的社会公信度。因此，在新媒体背景下，人民警察既要依法执法、文明执法，树立警察形象、构建和谐的警民关系，又要提升警察组织自身的现代化治理水平和治理能力，以便可以有效地化解警察公共关系危机。 一、新媒体背景下警察公共关系建设的时代意义 警察公共关系是一种特殊的社会关系，集中体现在警察是面对社会公众从事一定的公共服务，同时警察公共关系存在着权力和法律的约束。在新媒体背景下警察公共关系面临着新的机遇与挑战。由于新媒体技术具有开放性、互动性、时效性、快速性的信息传播优势，有效地推动了信息传播、反馈以及沟通的效率。特别是在涉警舆情事件发生后，警察往往被新媒体推向了舆论的风口浪尖，如果不能及时、客观、准确地处理好便会导致警察公共关系危机，影响到警察的职业形象和社会认可度。因此在新媒体背景下开展警察公共关系的研究与实践便具有时代的意义。 二、新媒体背景下警察公共关系危机处理存在的问题 在网络技术迅猛发展下，我国新媒体技术得到了前所未有的发展。微博、微信、公众号等新媒体技术的不断发展不仅仅方便了人们的生产生活，同时也使信息实现了广泛性和快速性地传播。特别是近些年频发的警察公共事件更是被新媒体不断地传播和发酵，演变成为警察公共关系事件，在一定程度上影响了警察职业的形象和公信力。 （一）警察公共关系的意识淡薄，警察公共关系理念停留在形式化层面 在今天的社会，几乎所有的警察组织对于涉警舆情如何应对相当重视，但是却忽略一点，那就是对于警察公共关系如何开展的重视。涉警负面舆情产生的很大根源在于前期对警察公共关系意识的培养的表现程度。不少公安机关警察公共关系意识淡薄，甚至存在着警察公共关系的开展与我没有多大的关系这样的想法，这种群体性公共关系意识淡薄主要是由于传统思想观点认为警察的职责在于维护社会治安、打击犯罪分子，误认为公共关系建设就是做好宣传或是舆情防控等工作，而忽略了良好的警察公共关系的维护对于警察组织在未来的工作开展中起着决定性的作用，更不会将它和提升警察执法形象以及执法权威联系在一起。另一方面，警察组织机构普遍对于公共关系理念还停留