《网络营销》项目七.pptVIP

社交媒体营销正在改变着很多行业的营销策略和手段，因为随着社交媒体的兴起，用户对于企业的产品与服务有了更多的发言权，用户点评对消费者的购买决策影响越来越大。企业要想保持竞争优势，就必须懂得社交媒体营销的方法——“在大数据时代能胜出的品牌一定是和他的消费者一块创造的。” 初探社交媒体营销 认识软文撰写与博客、论坛营销 项目七 社交媒体营销（上） 任务一 安琪酵母股份有限公司是国内知名的酵母生产企业。酵母，在人们的常识中是蒸馒头和做面包用的食品添加剂，很少直接食用。而安琪酵母公司却开发出酵母的很多保健功能，并生产出可以直接食用的酵母粉。但是由于人们对即食酵母这种食品并不熟悉，产品本身的曝光度极低，进行普通的网络营销效果很差。 所以安琪公司有意试水新兴的社交媒体营销，意图将“安琪牌即食酵母”的产品与品牌信息附着于“酵母的保健功能”“可以直接食用的酵母”等话题上，利用话题在社交媒体上的传播引起网民的普遍关注，进而将营销信息传递给消费者。 下面，我们就通过运用自己身边的社交媒体工具试着发送一下安琪酵母的相关信息，了解一下社交媒体营销的特点与效果。 任务情景 社交媒体营销简介 （一）认识社交媒体 （二）社交媒体对消费者行为的影响 任务一 task （一）认识社交媒体 初探社交媒体营销 任务一 task 初探社交媒体营销 图7-1 中国社会化媒体格局概览 任务一 task （二）社交媒体对消费者行为的影响 初探社交媒体营销 图7-2 AIDMA法则与AISAS理论的比较 任务一 task 初探社交媒体营销 社交媒体营销的优势与特点 所谓社交媒体营销就是依靠社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台和媒体来传播与发布资讯，从而形成营销、销售、公共关系处理和客户关系服务维护及开拓的一种营销方式。一般的社交媒体营销工具包括论坛、SNS社区、博客、微博、微信、QQ空间等自媒体平台或者组织媒体平台。 任务一 task （一）社交媒体营销的优势 初探社交媒体营销 任务一 task 初探社交媒体营销 任务一 task 初探社交媒体营销 任务一 task 初探社交媒体营销 任务一 task （二）社交媒体营销的特点 初探社交媒体营销 任务一 task 初探社交媒体营销 任务一 task 初探社交媒体营销 任务一 task （三）社交媒体营销利器简介 初探社交媒体营销 任务一 task 任务实施 任务内容 （1）了解社交媒体营销的优势。 （2）了解社交媒体营销中主要工具的运用。 任务步骤 步骤1 以小组（5～6人）为单位，通过讨论总结大家可以通过哪些网络平台对外发布信息，并统计能够看到这些信息的受众数量（比如统计小组成员总的微博粉丝数或微信好友联系人数量）。用表格的形式将统计的平台和受众数量书面表现出来。 步骤2 各小组在统计的平台上任意发布一条简短介绍且包含“安琪牌”字样的有关即食酵母的信息。 步骤3 老师评判各小组统计的网络平台是否属于社交媒体，并比较各自的粉丝数来评选影响力最大的小组。 初探社交媒体营销 认识软文撰写与博客、论坛营销 项目七 社交媒体营销（上） 家庭关系是人们饭后茶余的永恒话题，相关新闻经常受到网民热议。因此，安琪酵母公司撰写了一篇《一个馒头引发的婆媳大战》软文并在论坛、博客上进行发布，后续还安排了一些推广账号进行评论和转发。 软文帖子在各大主流论坛贴出来后，起初话题围绕酵母是否可直接食用展开，由于大家普遍对这个领域的知识并不熟悉，所以引发了大量的讨论。稍后，由“舆论领袖”出来评论并将话题的方向引入了酵母的保健美容功能上去，比如减肥。 为了让帖子引起更多网民的关注，安琪酵母公司选择了新浪女性频道中关注度比较高的美容频道，并将帖子深入发布到减肥沙龙板块和分类博客。除了论坛营销，安琪酵母公司还在新浪网等主要网站发布新闻稿，而这些新闻稿又被网民转到博客里作为谈资。安琪即食酵母几乎一夜之间就成了人们口口相传的“明星”。 并且消费者在百度搜索引擎上输入“安琪酵母”这个关键词，页面的相关搜索里就会显示出“安琪即食酵母粉”“安琪酵母粉”等10个相关搜索结果。通过这次论坛营销活动，安琪酵母公司的品牌知名度和产品关注度都得到了极大提升。 下面，我们以安琪酵母公司为例，通过为其制订具体的博客和论坛营销方案并撰写一篇关于安琪酵母的软文，然后在博客或论坛上进行发表，以此来了解软文写作，以及博客营销和论坛营销的过程。 任务二 任务情景 task 软文营销与软文写作 （一）软文营销的概念 （二）软文的写作分类 （三）软文的写作方法 （四）软文的投放与推广 （一）软文营销的概念 （二）软文的写作分类 分类 软文形式 新闻通稿 新闻通稿来源于传统媒体，所